- Antofagasta, Chile
- 24, Febrero 2021
- Número: 770983
Entrega de vehículo
PRESENTE
EstimadosQuisiera hacer saber mi reclamo ante la situación en la cual estoy pasando, el día 18 de diciembre del año 2020 reserve un SUV MG ZS MT COM el cual tenia fecha de entrega a fines de enero, comprendiendo la situación nacional debido a pandemia el vehículo se atraso en la fecha de entrega para a fines de febrero o la primera semana de Marzo. Los primeros días de Febrero el vendedor Oliver Sánchez se comunico para ofrecernos el mismo modelo de vehículo, pero no del color que deseábamos aceptamos la oferta la cual nos enviaron y nos entregaron el vehículo el día 10 de Febrero, pero el vehículo venia con muchos detalles el cual se llego a la conclusión que venia de segunda mano (sin plásticos en los asientos, manchas en los asientos, radió touch rayada, mascarilla de niña en el asiento trasero, estaque de combustible a 3/4 y 50 km recorrido, teniendo imágenes y videos de lo ya mencionado) y también con problemas mecánicos lo cual no acepte a recibir el vehículo con todo lo ante mencionado, me veo sumamente afectado y molesto debido a que el vehículo ya está completamente pagado en efectivo y hasta la fecha de hoy no hay respuesta de cuando será la entrega del SUV, ya nos hemos comunicado con el vendedor, hasta sé ha ido a la sucursal la cual aún no hay respuesta concreta sobre la entrega del vehículo.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que envíen el vehículo está misma semana.
Autor: S.O.