Compra de vehículo

Buenos tardes, mi reclamo formal es para cuando ya sería una fecha estimada para la llegada de la camioneta, vendimos nuestro auto con la esperanza que iba a llegar en la tercera semana de septiembre, cosa que no fue, por favor estimados necesitamos fecha concreta, y saber también si están prioridad a los clientes con crédito y dejando de lado a los que compran en efectivo, por ir si es así mejor que nos diga ahora para no seguir esperando dos meses más para la entrega, cosa que si es así la camioneta ya no va a valer lo mismo por lo menos va a subir unos par de millones así cómo está esto del retiro del 10%, bueno espero su respuesta