- Viña del Mar, Chile
- 18, Marzo 2015
- Número: 319207
Cobro indebido devolucion tag
PRESENTE
Fui a devolver el TAG a la autopista Vespucio Norte, y con toda desfachates me estaban cobrando 1 UF por que el Tag no llevaba el soporte que se pega en el Vidrio ya que es casi imposible de despegar sin danar el soporte o rayar el parabriza AL usar un elementO que facilite sacarlo.,Ademas el contrato en su articulo de devolucion no indica que se debe devolver con la base y solo habla del dispositivo televia: pego tacito el articulo DÉCIMO TERCERO: devolucion DEL TELEVÍAAl término del contrato, el Usuario deberá efectuar la devolucióndel Televía al Arrendador, en cualquiera de sus oficinas o lugareshabilitados para ello, en buenas condiciones, sin perjuicio delnatural desgaste por el uso convenido.Al momento de la restitución del Televía o al vencimiento del plazopara hacerlo, el Arrendador dejará constancia del estado deconservación del Televía o de su falta de devolución.En el caso de devolución del Televía en buen estado, elArrendador no cobrará ningún valor adicional al Arrendatario.En caso de no devolución del Televía, devolución en mal estado oen condiciones no adecuadas para su funcionamiento, elArrendador podrá cobrar al Usuario un valor de reposición que nopodrá exceder al equivalente a UF 1 más IVA (en su equivalente enpesos según la fecha en que se realice la devolución o delcumplimiento del plazo para efectuarla). El pago indicado no seráexigible si las fallas se encuentran cubiertas por la garantíaestablecida en la cláusula séptima precedente.Se deja constancia que, para circular nuevamente por las obraspúblicas fiscales urbanas en que opera el Sistema Electrónico deCobro de Tarifas o Peajes, el Usuario deberá contar con un nuevoTelevía o bien con un sistema complementario habilitado.En las condiciones generals del contrato esta el Articulo Segundo: Definiciones, donde se especifica que es el televia dice:14) Televía o Tag: Es el dispositivo electrónico que, cumpliendo losrequisitos técnicos y operativos establecidos por el Ministerio deObras Públicas, al estar adosado a un vehículo, permite suregistro al pasar por un Pórtico.pues bien el soporte mencionado que no es facil de sacar no es un dispositivo electronico y no esta detallado como componente del televia por lo que no incurre en obligacion la devolucion segun el articulo decimo tercero que habla de TELEVIA.no existe descripcion de los componentes y menos el requicito explicito de el soporte.es un abuso que comete la autopista ya que el cobro de 1 UF no corrssponde por lo que no devolve el TAG esperando alguien con mas criterio que la gente que tiene sentada en las oficina o major preparada que ello haga cumplir su propio contrato.espero me contacten de autopista y resuelvan esta situacion
Autor: E.M.