- Peñalolén, Chile
- 04, Agosto 2015
- Número: 338248
Cobro de no facturación en sus respectivos momentos
PRESENTE
Me están cobrando tránsitos, ( Autopista Vespucio Sur) desde el 01/04/2014 hasta el 04/06/2015, los cuales nunca fueron facturados en su momento, y mi cuenta ha estado siempre al día en sus pagos y ahora me están facturando $48.850 de una sola vez. la explicación es que cambiaron de software y se dieron cuenta de estos tránsitos no facturados.. No tengo el tiempo de ver si están pagados en su momento o no, creo que es una falta de seriedad enorme esta situación, creo que le pasara a muchos usuarios y deseo saber quien nos protege frente a este abuso, Quizás los tránsitos mencionados están correctos, pero quien faculta a esta empresa, que por un error propio, facture lo que ellos deseen.. Desde ya he tenido que ir personalmente a sus oficinas, escribir este mail y quizás llegar a otras instancias. Basta que las instituciones no protejan a sus constribuyentes!!!!!!!!!!!
Autor: R.R.