- La Florida, Chile
- 29, Octubre 2021
- Número: 853111
Fuí a la tienda en metro miradorla florida a comprar una ampolleta y le pregunté a Luis Felipe para que me realizara el cambio por la que tenía quemada, señaló que no había nadie para hacerlo y siguió atendiendo a otra persona, no me parece ya que no me sirve comprar un producto que no podré usar, ya es recurrente que atiendan de mala gana y con muy poco interés de mantener a sus clientes satisfechos, pedí hablar con el encargado ya que necesitaba urgente las luces operativas en mi vehículo pero el encargado estaba justo ahí escuchando y claramente no sé molestó en intervenir y después de esperar un buen rato que se desocupara simplemente me dijo que esperara hasta que la tienda tuviese menos público (3 personas en tienda y 4 afuera)y que me podría hacer el cambio pero que no sabía en cuánto tiempo, le pregunté 1 o 2 horas y dijo sin ninguna vergüenza que podía ser, claramente se estaba burlando ya que no le habría tomado más de 2 minutos por tanto me retire indignada porque aún sabiendo que otras personas necesitan gustosas el trabajo ellos tratan a los clientes como si ellos nos hicieran un favor, lo bueno de esto es que encontré un taller donde por el mismo precio y mucho mejor atención podré cambiar los accesorios que necesite de ahora en adelante y no tendré que volver nuevamente a su tienda.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Que el personal fuera más agradable y atentos.
Autor: P.H.