No respeta horario de serie

Estimados.Acabo de tener una experiencia muy desagradable con un supuesto vendedor de la tienda Autoplanet de Calle Prat, en la comuna de Concepción.Llegué al local a las 18:52 hrs a la puerta del local esperando me permitiera ingresar, después de un par de minutos, aparece una persona de contextura gruesa, con barba y lentes (según se apreciaba a los costados de la mascarilla que cubría parte de su rostro) y desde un portón metálico de un área de descarga nos dice a mi y otro cliente que estaba cerrado.Ante lo cual le reclame que el horario de atención era hasta las 19 hrs según lo declarado en la la página web de la tienda, pero de forma muy prepotente nos señaló que estaba cerrado, incluso insultando al otro cliente que también presentó su molestia por la forma de informar el cierre de la tienda de forma anticipada. Al consultar su nombre por supuesto no lo quizo dar y se fue del lugar. Favor revisar el perfil de quienes contratan e indiquen como tienda de forma clara si el horario de cierre es el informado u otro distinto ya que al parecer no existe control de nadie.AtteLuis Rodriguez