Resuelto
Autor:
🙂 Hicieron Reversa En Tc
21 Diciembre, 2023 - 13:42
Si bien hicieron reversa la comunicación fue muy mala desde el comienzo. Tuve que reclamar para saber que no habían enviado el producto por falta de stock. Ante mi reclamo primero me pidieron datos de cta cte para devolución por transferencia. Como no lo hicieron, seguí enviando correos. Al final la devolución la hicieron por reversa en la tarjeta de crédito, pero nunca lo informaron, por lo que seguí reclamando.. Tuve que revisar todos los estados de cuenta para poder encontrar la reversa. Muy mal servicio al cliente.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Independencia, Chile
- 21, Noviembre 2023
- Número: 1003321
Con fecha 31 de mayo de 2023, compré en pagina web de Autoplanet un kit de Ampolleta LED Ultinon Essential H4 de 12/24V y19W Base P43t PHILIPS, por un valor de $31.880, pedido 03606460. Nunca llegó el producto y cuando reclamé por el despacho me dijeron que no lo tenían y que me devolverían el dinero.He pasado meses mandando correos para que me devuelvan mi dinero y no lo hacen. Siempre dicen que me devolverán el valor pagado, pero nunca lo hacen. Solo mentiras.El ultimo correo de reclamo lo envié hoy 21 de noviembre, casi 7 meses después de la compra.Autoplanet es una empresa poca seria y esto literalmente es un robo.
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
Que me devuelvan el valor pagado
Autor: G.C.
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