Reclamos y resultados similares

🙂 Autoplanet - no entrega de producto pedido n.º 34987542

Resuelto Resuelto. despues de este reclamo ... lo entregaron

🙁 Autoplanet - No entregan copia de boleta y no puedo devolver el producto

No Resuelto Me Siguen Pidiendo El Código De La Boleta. Me piden el código de la boleta el valor de la compra y le dije con foto los productos que lleve y aún así me dice que los precios cambian . Al final pasarán los 6
Meses y no podré cambiar nada

🙁 Autoplanet - Garantía no respetada por compra de batería

No Resuelto No Me Han Contactado. La empresa no me ha contactado ni por teléfono ni por correo. de totas formas deje un reclamo en SERNAC

🙁 Autoplanet - Ausencia de entrega en tienda sobre pedido

No Resuelto Sin Resolver. Finalmente después de muchas insistencia, solo me abrieron solicitud de devolución, lo cual tampoco a llegado. No compren en autoplanet.

🙂 Autoplanet - Compra por página web no es entregada

Resuelto Resuelto. Se demoró casi un mes, pero finalmente el pedido fue entregado.

🙁 Autoplanet - Estafan En Su Web Y No Responden

No Resuelto No Resuelto. Aún no responden ninguno de los 3 reclamos que puse directamente en su web :(

🙂 Autoplanet - No entregan compra por página web

Resuelto Resuelto. después de hacer el reclamo en sernac me enviaron el producto.

🙁 Autoplanet - Serivio cliente nulo

No Resuelto El Pedido Llegó Al Otro Día Que El Comprometido. además que no se cumplió con la fecha de entrega, no hay a quien preguntar nada , los teléfono no funcionan y mi duda del reciclaje de la bateria que renové nunca fue respondido

🙁 autoplanet - no permiten desuscribirse

No Resuelto No Resuelto Todavía. Esperaré uhn tiempo más para ver si se resolvió pero aun me llega propaganda

🙂 Autoplanet - Reclamo por cobro no reembolsado de compra en línea

Resuelto Devolución. Mi dinero fue reembolsado gracias

🙁 Autoplanet - Sin garantía batería Hankook. X falla

No Resuelto Sin Resultados,por Garantía .. No responden ni por folleto Derco por no ser parte de Autoplanet. Cin apoyo de Sena realizaré denuncia a juzgado policía local.

🙁 Autoplanet - Venden productos y no están en las tiendas

No Resuelto Ninguno. Ninguna respuesta ni de mi dinero......

🙁 Autoplanet - Refrigerante Prestone venia intervenido

No Resuelto No Resuelto. Aun no mendan solución

Autor:

🙁 La Empresa No Ha Hecho Nada Para Resolver. Sigo En Espera De Mi Reembolso De Dinero

21 Febrero, 2024 - 08:46

El mismo estado esta en el SERNAC, ante el reclamo efectuado.
He perdido tiempo y mi dinero. Esta empresa roba sin miramientos.
PESIMO

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Colina, Chile
05, Febrero 2024
Número: 1015661

Sernac

Autoplanet

Compra web sin entrega de producto

SEÑORES autoplanet

PRESENTE

Compre hace una semana atrás una batería para mi vehículo (falla que no permite ocupar el auto), específicamente el 30 de Enero. En el proceso de compra via web me dejo seleccionar sucursal Colina, que es donde vivo. Compre el producto y hasta hoy 05 de Febrero a las 18:30 horas no hay novedades. Al consultar la WEB dice solicitud recibida y nada mas.He realizado dos reclamos vía web, la única forma disponible y no han sido respondidos, siendo que para el primero ya venció el SLA de respuesta dado por ellos mismos.Tengo hace una SEMANA detenido mi auto por este motivo. PEDIDO :Este es tu número de pedido: 07930130Este es el detalle de tu pedido:Tienda de retiroColinadirección de retiroLa Inmaculada Concepción 520, Colina, MetropolitanaTeléfono225601855 ~ 225601859Tus Productos Precio Cantidad SubtotalBatería De Auto HANKOOK MF55D23L 60AH 550CCA Batería De Auto HANKOOK MF55D23L 60AH 550CCASKU: 123113 $93.000 1 $93.000Subtotal $93.000Total $93.000Es primera vez que compro en esta empresa y será la ultima. PESIMO SERVICIO!!!necesito mi producto urgente!!!

Objetivo: Obtener una solucion La entrega del producto en forma URGENTE

Autor: C.Z.

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Publicado el Lunes, Febrero 5, 2024 - 18:23. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.