- Machalí, Chile
- 12, Febrero 2024
- Número: 1016683
Sernac Compre producto via web, el cual no ha llegado
PRESENTE
Realice una compra el dia Miercoles 7 Feb a nombre de mi padre, esperando agilizar el proceso de compra y que mi padre pudiese retirar el producto a la brevedad en tienda.. caso que no fue así.. una vez realizada la compra vía web y pago de esta... te dicen que llegara un correo confirmando para retirar el producto en tienda, correo que nunca nos llego. Se enviaron varios correos a la empresa y servicio al cliente que ofrecen mediante su pagina web sin respuesta....A la fecha aun no tengo respuesta por parte de la tienda... Es un pésimo servicio al cual uno acude pensando en ahorrar tiempo y termina en todo lo contrario.... Pese a que al ingresar a su web ellos te aseguran tener stock disponibles del producto.. Muy Mala experiencia.. solo quiero la devolución de mi dinero.Dudo volver a comprar productos a esta tienda
Objetivo:
Obtener una solucion
Devolución de dinero
Autor: J.V.