- Arica, Chile
- 24, Febrero 2022
- Número: 879342
Pesima atencion a clientes

PRESENTE
Por más de un año tratando de pedir un crédito de consumo, al completar el formulario me sale "un ejecutivo se contactará a la brevedad con Ud." y jamás me llaman de vuelta. Mi ejecutiva personal, Anyelka Paola Rivera Cuevas, sólo aparece para mandarme correos de sobre giros en mi línea de crédito (2.000 pesos) pero al momento de hablar con ella diciendo de que necesito un crédito, se desentiende y me dice que me llamará, a lo cual va más de 3 días sin saber de ella (sin destacar que la primera vez que hablé con ella, ni siquiera sabía ella que era mi ejecutiva, y cómo me mandó el correo de sobre giro?).
Objetivo:
Obtener una solucion
Atención personalidad y guía para poder obtener un crédito de consumo a la brevedad. Mejor atención a los clientes por parte de los ejecutivos asignados para uno.
Autor: A.E.