Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Santiago, Chile
  • 10, Junio 2022
  • Número: 900753

Banco De Chile

Cajera se niega hacer deposito, solo deposita sobre 10 millones de pesos. caja numero 2, 12:00 hrs sucursal 1

SEÑORES banco de chile

PRESENTE


Hoy 10/06/2022 a las 12:00 hrs sucursal banco de chile 10 de julio con san diego, llego espero mi turno letra K 27 , mi tramite era solo depositar 3 cheques del mismo banco la cajera que estaba hoy a las 12 pm en la caja numero 2 mira mis depositos revisa los montos y se nego a realizar mis depositos que en total eran 4 millones. 3 cheques del mismo banco de chile, se nego a hacerlo y me dice textualmenge que solo en caja se depositan montos sobre 10 millones de pesos y los montos menores debia dirigirme a hacerlo a una maquina. Osea si cobro un cheque en efectivo por un monto menor a 10 unos 3 millones tendria que sacar los billetes y lo deposito ahi mismo tendria que ir a la maquina ? Es una burrada como es posible si fui al banco presencialmente a depositar es precisamente para pasar por caja y hacer el tramite ahi, es una basura de sistema, la cajera se nego a realizar mi deposito perdi el tiempo esperando mi turno, el viaje a esa sucursal ( ubicada en 10 de julio ) despues de esto me dirigi a sucursal san diego y pude realizar el tramite sin problemas. La cajera estaba ubicada en caja numero 2 hoy 10 de junio a las 12 pm. Una basura de servicio. Esto no deberia ser uno debe poder depositar el monto que corresponda. O es no querer hacer el trabajo es una politica pesima del banco. No utilizar banco de chile es un pesimo servicio al cliente !!! Como es posible que se pueda depositar solo sobre 10 millones ! insolito.
Objetivo: Dar a conocer mi experiencia Perdi tiempo, dinero, deje de hacer otros tramites, tuve problemas con un proveedor. Compensacion
Autor: J.V.
Publicado el Viernes, Junio 10, 2022 - 22:31. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto No He Tenido Respuesta, Porque El Banco Chile. Me Solicito Hacer La Denuncia En Carabineros O Pdi.. No he Tenido Respuesta porque el Banco Chile. me solicito hacer la denuncia en Carabineros o PDI. y por mi parte trabajo para la mineria por turnos. y simplemente no he tenido tiempo. para realizar este tramite.

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No Resuelto Ninguno. el banco envió e-mail que dice lo siguiente;


Hola Carlos Ivan
‎Referente a la solicitud de información por transacción cargada en cuenta N°5509 con fecha 13 de diciembre de 2025 por un monto de $ 27.262.‎

‎Informo que esta fue realizada en Comercio Sgaplicacion Sgaplas Condes.‎

Adjunto constancia con información adicional, válida para gestiones en comercio o instituciones, por seguridad, para abrir el archivo deberás ingresar una clave que corresponde a los 4 últimos dígitos de tu Rut (sin digito verificador).

En caso de desconocer la transacción, contáctate con Banca Telefónica al 600 637 37 37, o acercarte a Servicio al Cliente de alguna de nuestras sucursales.

Agradecemos tu contacto.

Pedro Gatica B.
Supervisor Línea Servicio a Clientes
Banco de Chile


En fin, ningún ejecutivo del banco me ha contactado para ver el tema.

🙁 Banco de Chile - Falta de opción de "Reclamos" en su Portal "web".

No Resuelto No Resuelto. Buenas tardes, a quienes corresponda: además de saludarles deferente y cortésmente, debo decirles que sólo cdo. les escribí mediante el correo de su "App" me dieron una falaz respuesta , ya que no es verdad que den la opción de reclamar al entrar a su portal "web", sólo exhiben la opción "SUGERENCIAS". De lo contrario, de haber yo hallado la requerida opción, entonces no hubiese hecho este público reclamo. ¡Son unos mentirosos! Obvio que tenían que defenderse, y dejarme de embustera mí. ?

🙁 Banco de Chile - Estafa

No Resuelto Sigo Esperando Respuesta Favorable. Estimados,
El tema no se ha resuelto. El área de seguros del banco indica que una fecvha erronea de contratacion del servicio porterior a mi cirugia lo cual es una mentira dado que justo tomé el seguro el dia que caí a urgencia y a ellos les figura que lo procesaron 10 dias despues de la contratacion. lo cual es un error porque el seguro no contaba con carencia y el ejecutivo de cuentas confirmó via correo la misma informacion que indico en este escrito.

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No Resuelto En Taramite Aun. Me pidieron varios documentos que debo entregar de fiscalia

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No Resuelto No Resuelto. No se ha resuelto el problema del giro fraudulento que realiza banco de Chile.

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🙂 Banco de Chile - Falta de seguridad

Resuelto Logré Comunicarme Con El Banco. Logré comunicarme con el banco, pero a través de mensajes de Instagram. Luego de eso me llamaron por teléfono

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