- Concepción, Chile
- 02, Abril 2024
- Número: 1023191
Cierre de tarjeta entel visa y cobro indebido de manteción

PRESENTE
El día 20 febrero 2024 llame al servicio de banco chile para el cierre de la tarjeta entel visa por los motivos de que me cobran manteciones sobre $25 mil pesos sin hacer uso de la tarjeta por más de 3 años, a lo cual la ejecutiva que me atendió indicó que el cierre de la tarjeta estaria listo dentro de 24 horas. Ahora con fecha 2 de abril de 2024 ingreso a la pagina del banco chile para revisar si efectivamente está cerrado el producto pero aún no se ha hecho efectivo el cierre y se mantiene activa la tarjeta sin posibilidad de bloquearla porque el sistema no lo permite, también me percato que están cobrando cuota por manteción dejando claro anteriormente que no se ha hecho uso de la tarjeta durante 3 añosQuiero que el banco chile se haga responsable de devolver lo cobrado por manteciones y se haga efectivo inmediatamente el cierre de ese producto.
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
Que me devuelvan lo cobrado por manteciones por el tiempo que no se efectuó uso de dicha tarjeta
Autor: L.A.