Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Concepción, Chile
  • 20, Febrero 2025
  • Número: 1065808

Banco De Chile

Cargo en cuenta fan emprende por giro de emergencia de 3.000.000 no realizado por mi persona

SEÑORES banco de chile

PRESENTE


El día 10 de febrero de 2025, se realizó un MOVIMIENTO DE DINERO DESCONOCIDO PROVENIENTE DE LA CUENTA FAN EMPRENDE que la pyme SERVIREB SPA, mantiene con el Banco de Chile, movimiento de dinero que el Banco de Chile denominó "GIRO DE EMERGENCIA" por la suma de $3.000.000, dicho movimiento no fué autorizado por mi persona que soy el único representante legal, ni tampoco autoricé a ninguna persona natural o jurídica para realizar dicho movimiento.Me di cuenta de este fraude al revisar mi cuenta el día 13 de febrero de 2025, hice el reclamo este mismo día en la sucursal del Banco de Chile ubicada en Paicaví Concepción.El ejecutivo me entregó un numero de requerimiento y que me contactarían vía correo electrónico para que entregara antecedentes solicitados por el banco.Lo único que me e enviaron vía correo el día 14 de febrero que se había generado el requerimiento, con el mismo numero que me entregó el ejecutivo en forma presencial.Hasta el día de hoy 20 de febrero el banco no me ha contactado ni ha enviado ningún correo informándome sobre lo acontecido.Estoy super preocupado porque han pasado muchos días sin solución por parte del Banco de Chile y necesito mi dinero.
Objetivo: Obtener una solucion Que el Banco de Chile me devuelva mi dinero que entregaron quien no correspondía, que reconozcan falla en la seguridad del Banco.
Autor: R.R.
Publicado el Jueves, Febrero 20, 2025 - 20:03. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

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No Resuelto No Resuelto.. No Han Devuelto El Dinero. SIGO A LA ESPERA DE QUE ME DEVULEVAN EL DINERO, A LA FECHA, NADA AUN

🙁 Banco de Chile - Déspota actitud que obliga borrar "Apps" innecesarias para volver a instalar la del Banco.?

No Resuelto No Resuelto.. Como de costumbre el Banco nunca se dá por aludido ni corrije las reiteradas y denunciadas anomalías (la antes referida, y aquella de los giros "fantasma", que cdo. me he dado Cta., opto por retirar todo mi dinero, como hice nuevamente cdo. me depositaron mi pensión, semanas atrás) mediante la opción incluída en la misma "App": "Dános tu opinión".

Ni siquiera se pronunciaron cdo., tpo. atrás los denuncié en la "C.M.F." Y como no soy cuenta correntista, pues sólo tengo una modesta Cta. Vista, obviamente por ser insolvente demuestran menos interés en solucionar mis denunciados problemas. ¡¡Lo cual considero el colmo de la injusticia e indiferencia!! ? Si no cierro la Cta. es por temor a que el I.P.S. se demore mucho en depositarme en una nueva ta. de otro Banco.

🙁 Banco de Chile - Exceso de seguridad que hace imposible crear clave nueva cuando la clave anterior se ha bloqueado.

No Resuelto No Resuelto. Hola
Al tratar.de.crear nueva.clave ,. Hay unas preguntas de.seguridad que no se.abren, por.tanto , no.es.posible obtener clave nueva y no existe ayuda efectiva de.parte del.banco para solucionar el problema

🙁 Banco de Chile - Cobro indebido

No Resuelto Sin Respuesta. Sin respuesta

🙁 Banco de Chile - Cobro adicional despues de cerrar la cuenta corriente el 11 de junio 2025

No Resuelto No Resuelto Aun. Me contactaron y quedaron en dar una respuesta por el reclamo desde la oficina de Talcahuano mall el trebol.

🙁 Banco de Chile - Cobros no Autorizados.

No Resuelto No He Tenido Respuesta, Porque El Banco Chile. Me Solicito Hacer La Denuncia En Carabineros O Pdi.. No he Tenido Respuesta porque el Banco Chile. me solicito hacer la denuncia en Carabineros o PDI. y por mi parte trabajo para la mineria por turnos. y simplemente no he tenido tiempo. para realizar este tramite.

🙁 Banco de Chile - Cobro no autorizado a mi tarjeta FAN

No Resuelto Reclamo No Resuelto. AUN NO TENGO SOLUCION DEL BANCO POR ESTA TRANSACCION QUE NO AUTORICÉ.

🙁 Banco de Chile - unilateral falta de respeto y decencia

No Resuelto Cero Respiesta. Sigue la falta de respeto

🙁 Banco de Chile - cobro indebido sin informar

No Resuelto Ninguno. el banco envió e-mail que dice lo siguiente;


Hola Carlos Ivan
‎Referente a la solicitud de información por transacción cargada en cuenta N°5509 con fecha 13 de diciembre de 2025 por un monto de $ 27.262.‎

‎Informo que esta fue realizada en Comercio Sgaplicacion Sgaplas Condes.‎

Adjunto constancia con información adicional, válida para gestiones en comercio o instituciones, por seguridad, para abrir el archivo deberás ingresar una clave que corresponde a los 4 últimos dígitos de tu Rut (sin digito verificador).

En caso de desconocer la transacción, contáctate con Banca Telefónica al 600 637 37 37, o acercarte a Servicio al Cliente de alguna de nuestras sucursales.

Agradecemos tu contacto.

Pedro Gatica B.
Supervisor Línea Servicio a Clientes
Banco de Chile


En fin, ningún ejecutivo del banco me ha contactado para ver el tema.

🙁 Banco de Chile - Falta de opción de "Reclamos" en su Portal "web".

No Resuelto No Resuelto. Buenas tardes, a quienes corresponda: además de saludarles deferente y cortésmente, debo decirles que sólo cdo. les escribí mediante el correo de su "App" me dieron una falaz respuesta , ya que no es verdad que den la opción de reclamar al entrar a su portal "web", sólo exhiben la opción "SUGERENCIAS". De lo contrario, de haber yo hallado la requerida opción, entonces no hubiese hecho este público reclamo. ¡Son unos mentirosos! Obvio que tenían que defenderse, y dejarme de embustera mí. ?

🙁 Banco de Chile - Estafa

No Resuelto Sigo Esperando Respuesta Favorable. Estimados,
El tema no se ha resuelto. El área de seguros del banco indica que una fecvha erronea de contratacion del servicio porterior a mi cirugia lo cual es una mentira dado que justo tomé el seguro el dia que caí a urgencia y a ellos les figura que lo procesaron 10 dias despues de la contratacion. lo cual es un error porque el seguro no contaba con carencia y el ejecutivo de cuentas confirmó via correo la misma informacion que indico en este escrito.

🙁 Banco de Chile - cargo sin autorizacion

No Resuelto En Taramite Aun. Me pidieron varios documentos que debo entregar de fiscalia

Evita Banco de Chile
Prefiere Banco Ripley