- Copiapó, Chile
- 29, Diciembre 2022
- Número: 941230
Sin solución a requerimiento de gastos de cobranzas mal imputados
PRESENTE
1.- desde septiembre 2022 hasta ahora 29 de diciembre 2022 que no he recibido respuesta por parte de crm falabella, sobre cobros de gastos de cobranza que no corresponden y los ejecutivos de call center pesima la atención, sin dar solución, sin ayuda de información sobre los cobros, cortan el telefono, son groseros.Al final tuve que dirigirme a la tienda cmr pero me indican que ellos no tienen las atribuciones que tienen los ejecuticos del call y derivación del problema con los encargados que corresponde.Pesima atención de los funcionarios de cmr ojala puedan dar solución a mi problema. Desde ya Muchas gracias y espero tener buenos resultados, aunque lo espere de septiembre dado que el problema se produjo porque cmr no cancelo la TC, como pago automático..
Objetivo:
Obtener una solucion
Que porfavor se dignen en dar solución
Autor: G.R.