- Concepción, Chile
- 22, Febrero 2023
- Número: 951170
No asuemen devolucion de dinero por parte del comercio por compra anulada
PRESENTE
Se realizan 2 compras el 07-08-2022 por mercadolibre, estas fueron anuladas, por que lo que mercadolibre segun registros devuelve el cargo a la tarjeta, a la fecha me siguen cobrando las cuotas de un producto que nunca recibi, ademas me lo cobraron nuevamente, dicen no haber recibido la devolucion por parte del comercio, y el comercio dice si haberla devuelto, al parecer no tienen registro de usu propias transacciones, y ahi me tiernen entre el comercio y el banco sin dar solucion, no existe comunicacion entre ellos, dejan el problema en manos del cliente sin dar ningun tipo de respuesta que se dirija nuevamente al comnercio a solicitar una nota de credito documento que no existe segun dice el comercio ya que el banco recepciono conforme la devolucion
Objetivo:
Obtener una solucion
que revisen sus registros y restituyan los cargos a mi tarjeta
Autor: P.C.