Sernac No Resuelto Me Pagaron 3150. Me pagaron 3150 y noos los 30.000 Ami el banco estado no me mando ningún correo de manutención y nunca me había descontado 26.456 pesos y antes yo nunca había tenido problemas en descuentos porque yo recibía un sueldo mínimo y nunca me descontaron la manutención de la cuenta yo nesecito una explicación porque no me avisaron antes y no era obligatorio pagar la manutención yo me quedé sin plata sin comer ellos no tenían porque adueñarse de mi plata sin antes enviar un correo o avisar un día antes y me descontaron justo cuando me estafaron como para cubrir la estafa nesecito mi plata y ellos quedarse con el resto nesecito mi otro dinero y una explicación porque me descontaron este mes sin avisar si nunca me había pasado eso y justo cuando me estafan y se meten en mi cuenta no entiendo eso

Banco falabella - Retiro de fondos de mi cuenta vista

Resuelto Error Del Proveedor. Ningún comentario

Banco Falabella - Bloqueo de tarjeta

Sernac Resuelto Desbloqueo. Fue error de la persona que me hizo una transferencia que el banco de esa persona mando a bloquear mi cuenta.
En Falabella solo la ejecutiva del Mall Arauco Maipú la Srta. Daniela Rojas me resolvió el problema y me atendió muy gentilmente.
Todas las otras instancias no hicieron nada.

Pedí como ayuda un Crédito de consumo que necesito con urgencia y tampoco me ayudaron.

Banco Falabella - Ley de fraudes

Sernac No Resuelto No Resuelto. Me devolvieron el dinero y fui a la sucursal y dijeron q había una orden para el juzgado pero no es así y ahí está la plata en mi cuenta no me dejan sacarla puras excusas

Banco Falabella - Mantienen retenido el Saldo

No Resuelto No Resuelto. Aunnmantienen mi dibero retenido

Banco Falabella - Soy víctima de fraude reconocido por Falabella, pero aun mantengo la deuda en sistema.

Sernac No Resuelto No Resuelto. nadie resuelve nada

Banco Falabella - No dan solución

No Resuelto Jamas Me Dieron Repuesta. Nunca me dieron alguna solución

Falabella Banco - Utilización de datos falsos en dirección de Ernesto Antonio Farias Guajardo

No Resuelto No Resuelto. Solo se informa de reclamo recibido pero no si se elimino dirección a la cual llega las boletas ..la cual no corresponde a la dirección de esta persona ...

Banco Falabella - Gestión de cierre de tarjeta CMR mal efectuado

No Resuelto No Resuelto. No dan solución, solo que pague lo que se debe para dar cierre a la tarjeta. Despues me indican que me vana enviar un correo conla solucion del caso y esta es la hora que no recibo nada de aprte de ellos.

Banco Falabella - Cobro reclamado y no solucionado

No Resuelto No Resuelto Aun. Se hizo reclamo a la sección de fraude y estoy a la espera del resultado

Banco Falabella - App y web de Banco Falabella no disponibles

Resuelto Resuelto. Ahora puedo transferir

Banco Falabella - Abono provisorio con bloqueo temporal

Sernac No Resuelto Fue Rechazada. Acurri. A sernam y la empresa no sedio

Autor:

No Responde

16 Enero, 2023 - 11:04

Con los reclamos efectuados no han respondido ni am solucionado nada

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Punta Arenas, Chile
01, Enero 2023
Número: 941647

Sernac

Banco Falabella

Devolución de mi dinero

SEÑORES banco falabella

PRESENTE

El día 6 de octubre del 2022 , pagué por la app CMR Falabella y la app me cobró 2 veces el monto que ronda los 350000 mil , y por lo tanto no se efectuó el pago , luego el día 7 de octubre me dirigí al banco Falabella para que me den una solución, me dijeron que el día 24 octubre tendría respuesta del mi caso , pero no fue así asta el día llamé y llamé para que me den una respuesta pero solo me decían que esperara y que abrirían un requerimiento para que apuraran mi caso pero de eso llegó el día 28 de noviembre para que recién me pudiera regularizar la deuda que tenía pero NO regularizaron los intereses que se generó durante ese periodo que estuve esperando y seguían sin devolverme mi dinero , tuve que llamar de nuevo y me contestaron que abrirían un nuevo requerimiento que el día 12 de diciembre tendría respuesta por mi dinero que son $156.700 que lo tienen ellos , luego tuve que dirigirme al banco Falabella para ver qué pasaba con mi caso y la Sra. Que atendía que estaba de muy mal humor me contestó que todas esa llamadas que así asu call center fueron en vano y que tendría que generar otro reclamo y esperar otro mes más para recién tener algunas respuesta y también genere un reclamo a través del sernac para poder poner algo de precio pero su respuesta solo fue que el banco Falabella se contaría conmigo pero en ningún momento se an contactado , y cuando llamo solo me dan escusas y disculpas vacías.

Objetivo: Obtener una solucion Que me devuelvan mi dinero y que regularicen los intereses generados por el tiempo de espera y necesito que recompensen por todo este tiempo perdido y dolores de cabeza que he tenido que soportar por este problema.

Autor: M.M.

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Publicado el Domingo, Enero 1, 2023 - 21:56. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.