- Lampa, Chile
- 16, Enero 2023
- Número: 944318
Sernac Transferencia duplicada
PRESENTE
El pasado jueves 5 de enero realice una transferencia por $2000000. Dicha transferencia quedó duplicada en el sistema informático, vale decir, se descontó dos veces.El día mencionado día, el banco tuvo inconvenientes con su sistema informático, lo cual pude comprobar en redes sociales, dónde clientes manifestaban problemas del mismo tipo.Posteriormente, he conversado con 4 ejecutivos del banco, de manera telefónica, los cuales me han señalado que dicha situación se está regularizando de manera progresiva y que en un plazo de 72 horas quedaría resuelto el inconveniente.El plazo en cuestión, se cumplió hace mucho rato, por lo que ingreso este reclamo entendiendo que ya no veo solución a través del banco.
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
Restitución del dinero.
Autor: G.P.