Autor:
Nada. Nadie Me Ha Ayudado Aún.
15 Marzo, 2023 - 10:44
La deuda sigue ahi en mi cuenta, no figura el prepago realizado pese a haberlo hecho con vale vista y tener los boucher timbrados. El Banco me hace responsable a mi pidiéndome conprobantes, siendo que ellos recibieron el vale vista que ya se me está cobrando por parte del banco emisor.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- San Miguel, Chile
- 02, Marzo 2023
- Número: 952988
Pagué deuda por adelantado (Aceleración de cuotas) con documento bancario (vale vista) del Banco Internacional. Llegado el estado de cuenta, veo que aún me siguen cobrando la deuda. Llamo, explico por WhatsApp, y aún siguen diciéndome que vaya a la sucursal. Yo trabajo, estoy ocupado. Envié las imágenes de los boucher de pago, con timbre, fecha, etc. Me han dejado sin atención en sus canales, me desconocen el pago y me mandan un estado de cuenta confuso.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me tomen en serio, reconozcan el pago, que me atiendan con buena voluntad y que den una solución de forma respetuosa, porque hasta ahora sólo me han pasado a llevar.
Autor: N.T.
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Evita Banco Falabella
Prefiere Banco Bice