- Pudahuel, Chile
- 15, Marzo 2023
- Número: 955640
Mala atención personal.
PRESENTE
Sres banco falabella, me encuentro en la sucursal, paseo estado con alameda, y deseo acotar que podrían dotar de una mejor atención tanto al personal de guardia como los ejecutivos de atención al cliente, los guardias deberían ser más preparado, tanto es su vocabulario como la forma de comportarse respetuosamente con los clientes, con respecto a los ejecutivos que son solo 2, dan preferencia a las personas que vienen exclusivamente por retiros o solicitudes de créditos, llevo más de 25 minutos a espera y antes que mi hay 6 personas, y con suerte llaman a uno cada 15 minutos, dando como le comento prioridad a otras letras.Espero que como entidad tan prestigiosa puedan dar solución a este tipo de inconvenientes que solo afecta a los clientes por favor.Quedo atento a su respuesta, esperando una buena acogida.SALUDOS.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Poner más ejecutivos y dotar a la seguridad en su comunicación con las personas.
Autor: S.T.