Autor:
La Empresa No Responde Y Reinician El Proceso De Reclamo Cada 5 Días.
20 Marzo, 2023 - 13:11
Prometen que entre 2 a 5 días hábiles lo solucionarán, pasan esos días y no pasa nada. Reclamé en SERNAC, la respuesta fue que volviera a reclamar, lo hice, pero no pasó nada. En SERNAC me dicen que no pueden hacer nada, así que me instan a iniciar una denuncia en el juzgado de policía local más cercano.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Ñuñoa, Chile
- 09, Marzo 2023
- Número: 954419
Hice la devolución de un producto porque me llegó otro producto. No me devolvieron los puntos automáticamente, tuve que llamar, iniciaron el caso, pero no tuve respuesta, insistí y no me habían dejado la nota de crédito, la cuál yo mismo tuve que solicitar a SODIMAC. Esperé una semana y me llegó. La envié en el momento y no me respondieron. volví a llamar y me dijeron que no les había llegado, evidentemente les llegó. Ahora reiniciaron el proceso. Llevo 3 meses en este trámite y siguen dilatando la devolución.
Objetivo:
Dar a conocer mi experiencia
Devolución total de puntos más indemnización.
Autor: D.M.
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