Aún seguimos sin solucionar el problema me llamaron supuestamente que en una semana me solucionaría el problema pidiéndome papeles originales y resulta que me hicieron pedir permiso trabajo cuando llegue a dejar documentación sólo trabajaban hasta las 13: horas sin poder solucionar nada haber pedido permiso en mi trabajo nadie me informó que el horario sería hasta las 13horas depues teniendo que ir nuevamente a dejar documentación el liquidador llamado Raúl Reyes me dice que se demoraran 15 dias más cuando mi siniestro fue el día 28 julio 2016 y a la fecha 9 de septiembre me dicen que debo esperar 15 dias más esto es un burla la mala disposición hacia los clientes como una empresa tan grande como este Banco no sea capaz de solucionar este problema cuando a sido enigligencia de ellos los dos primeros liauidadores no gestionarlo nada más encima me volvieron a facturar seguro del auto cuando ya hace un mes 10 dias que no tengo mi camioneta es el colmo del abuso y la mala disposición y gestion hacia los clientes la verdad desepcionada este era mi tercer vehiculo pero a uno tiene que sucederle las cosas para ver como funcionan cuando me ofrecieron seguros Bci en falabella lo tome porque por el prestigio de esa empresa pero me doy cuenta con esto que para nunca más sólo quiero que los plazos se cuplan ya y dejen de tirarce la pelota unos a otros y que sólo solucionen el problema ahora los malos rato los días interminables haciendo llamadas desde mi celular gastando mucha plata para llamarlos nadie me devuelve eso esto me a generado un estrés terrible sólo quiero solución y que el plazo del pago de aga ya !!
Atte
Doris Barra