Autor:

Bci Seguro Automotriz

9 Septiembre, 2016 - 11:28
Aún seguimos sin solucionar el problema me llamaron supuestamente que en una semana me solucionaría el problema pidiéndome papeles originales y resulta que me hicieron pedir permiso trabajo cuando llegue a dejar documentación sólo trabajaban hasta las 13: horas sin poder solucionar nada haber pedido permiso en mi trabajo nadie me informó que el horario sería hasta las 13horas depues teniendo que ir nuevamente a dejar documentación el liquidador llamado Raúl Reyes me dice que se demoraran 15 dias más cuando mi siniestro fue el día 28 julio 2016 y a la fecha 9 de septiembre me dicen que debo esperar 15 dias más esto es un burla la mala disposición hacia los clientes como una empresa tan grande como este Banco no sea capaz de solucionar este problema cuando a sido enigligencia de ellos los dos primeros liauidadores no gestionarlo nada más encima me volvieron a facturar seguro del auto cuando ya hace un mes 10 dias que no tengo mi camioneta es el colmo del abuso y la mala disposición y gestion hacia los clientes la verdad desepcionada este era mi tercer vehiculo pero a uno tiene que sucederle las cosas para ver como funcionan cuando me ofrecieron seguros Bci en falabella lo tome porque por el prestigio de esa empresa pero me doy cuenta con esto que para nunca más sólo quiero que los plazos se cuplan ya y dejen de tirarce la pelota unos a otros y que sólo solucionen el problema ahora los malos rato los días interminables haciendo llamadas desde mi celular gastando mucha plata para llamarlos nadie me devuelve eso esto me a generado un estrés terrible sólo quiero solución y que el plazo del pago de aga ya !!
Atte
Doris Barra
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • La Cisterna, Chile
  • 24, Agosto 2016
  • Número: 392458

Banco Bci

Mala atencion

SEÑORES bci seguro automotriz

PRESENTE


Hola la verdad estoy indignada jamás pensé que esto sería tan engorroso y horrible atención me an tramitado sin una respuesta ni siquiera una llamada de parte de ellos tube un siniestro el 28 de julio 2016 ala fecha 28 de agosto nadie me a dado una explicación en que va el caso el liquidador jamás se a dignado a llamarme teniendo que llamar en reiteradas ocasiones al teléfono del seguro gastandome un dineral en las llamadas de mi celular sólo me dan números registró diciendo que ellos me llamarán cuando hasta el día de hoy jamás a sido así me tiene demaciado efuscada esta situación porque todas las renovaciones de mis autos los e puesto ahí hasta que me sucedió esto es el colmo que una empres tan grande no sea capaz de darle información a sus clientes solo necesito pronta solucion ya que mi camioneta me la dieron como perdida total .y es mi movilización ya que mi trabajo me queda muy lejos.
Autor: D.B.
Publicado el Miércoles, Agosto 24, 2016 - 16:45. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

Banco BCI - Mala Atencion

No Resuelto No Resuelto. Y ya no me interesa, ahora me presionan para que saque un credito hipotecario estoy preaprobado , tambien me presionan para que tenga cuenta digital bci para que no entiendo, primero me niegan productos del banco y ahora ofrecen cosas que no necesito.
Esto es lamentable, el banco es un mal nesesario.
Atte : Emilio Naranjo

Banco BCI - Cta Mach no se me hace el reintegro de mi dinero

Sernac No Resuelto Ningún Resultado Positivo. Me derivaron a ir a Reclamos.cl para hacer la solicitud de mi reembolso.
También haré la denuncia al Sernac

Banco BCI - bloqueo de tarjeta vigente

No Resuelto Negativo. Bci no entrega solucion

Banco BCI - Llaman demasiadas veces

No Resuelto No Resuelto. Siguen llamando y llamando

Mach - Tarjeta inutil

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INTENTARON NO DEVOLVER EL DINERO POR TODOS LADOS... PERO FINALMENTE SE DEVOLVIÓ.

Banco BCI - Cobro de interes compra en cuotas sin interes

Sernac Resuelto Me Devolvieron Los Intereses. Tuve que hacer un reclamo adicional en sernac y el banco me contacto a la brevedad.

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Banco Bci Mach - Transferencia Internacional NO RECIBIDA POR DESTINATARIO

Sernac No Resuelto No Resuelto Banco Bci-mach No Muestra Documento De Recepcion En Argentina. Hoy 29/01/24 todavía continuo SIN SOLUCION y la empresa de Argentina ( destinataria de transferencia internacional realizada a través de Bco. BCI-MACH con fecha 15/12/23) me acaba de COBRAR por 2da vez el monto que NO RECIBIERON desde el 15/12/23 en su Banco . Desastrosa la atención del Banco BCI con su producto MACH Cta Corriente . Es DESESPERANTE HABLAR CON MAQUINAS VIRTUALES que solo responden lo que tienen grabado, 50 días SIN SOLUCION y yo sigo pagando por 2da el monto que transferí y QUE NUNCA LLEGO A DESTINATARIO

Tienda Bci - Producto de pésima calidad

No Resuelto No Solucionado. No se ha solucionado nada

Mach - cobro indebido

Resuelto Resuelto. Tuve que abrir nuevamente una cuenta para que me depositaran el dinero, porque no hubo caso que me hicieran transferencia a mi Banco. Mucho tiempo perdido pero devolvieron el dinero

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Sernac No Resuelto No Resuelto. Aún esperando que se abra otra solicitud.

Banco BCI - Ley de fraude

No Resuelto No Resuelto. El banco no se hace responsable y no cumple con la ley de fraude se demoran en sus respuestas y además culpan al consumidor de sus propios errores técnicos

Tarjeta Mach - Sacaron Dinero De Mi Cuenta

Sernac No Resuelto Esta Gente No Se Ha Dignado Ni Siquiera En Enviarme Un Mail Saludando. Si, efectivamente, LA TARJETA MACH ES UN MEDIO OSCURO. NO HAY FORMA DE COMUNICARSE CON ALGUN INTERLOCUTOR VALIDO.
LOS MAIL LOS RESPONDEN.
TAMPO EXISTE UN TELEFONO
EL BCO BCI DICE QUE MACH NADA TIEN QUE VER CON ELLOS.
QUE MACH ES UN CIENTE COMO CUALQUIERA
PERO EN EL SITIO DE MACH , DOICE CLARAMENTE , " RESPALDADO POR EL BCI
INGRESARÉ UN RECLAMO AL JUZGADO DE POLICUA LOCAL YA QUE SERNAC ES OTRA PORQUERIA
SOLO SIRVE CUANDO HAY DECENAS DE PERSONAS AFECTADAS POR ALGO Y RECIEN AHÍ , SUS ABOGADUCHOS HACEN ALGO, QUE AL FIN ES LO MISMO QUE PUEDE HACER UNO DENUNCIANDO EL HECHO AL JUZGADO DE POLICIA LOCAL, O SENCILLAMENTE CONTRATAR UN ABOGADO Y PONER UNA DEMNDA CIVIL. ESTE PAÍS ESTA HECHO PARA QUE LOS GRNDES ESTAFEN DE FORMA LEGAL A LOS POBRES. HA SIDO Y SEGUIRA SIENDO POR LOS SIGLOS DE LOS SIGLOS . QUE SE PUEDE ESPERAR SI LOS QUE NOS GOBIERNAN ROBAN A MANOS LLENAS Y NADA LES PASA ... Y ESTO ES TRANSVERSAL. DESDE EL LADRON DE PINOCHET HASTA LOS ZANGANOS DE ESTE GOBIERNO SON TODO IGUALES , Y CUULPAN A LOS EXTRANJEROS ... QUE ILUSOS ...

Banco BCI - Roban dinero sin reponer

Sernac No Resuelto No Resuelto. Es impresionante la cantidad de trabas y problemas que nos ponen para devolvernos el dinero que nos sacaron. Sin ayuda de ningún ejecutivo. Ni siquiera la ejecutiva que nos corresponde por el banco. Un asco de banco, un asco tratar con personas así. Un asco tener que reclamar tanto por algo sustraído por algo robado.

Evita Banco BCI
Prefiere Banco Ripley