Retraso de dos meses

Estimados Señores:Soy la abogada de los hermanos HIDALGO NAVARRETE, quienes vendieron sus derechos en la propiedad ubicada en calle Fernández Lazcano N°1599, San Miguel, al cliente de Banco Chile, don JAIME HERNÁN QUERA PINO, RUT: 10.125.xxx-x, que atiende la ejecutiva Marcela Landry.Me comunico con Uds., en forma urgente, para saber qué está pasando con la escritura de Compraventa, ya que la ejecutiva del banco, Sra. Marcela Landry nos informó la semana pasada, que el reparo había sido un error en el certificado de número de la propiedad, pero que se habría resuelto, y el día viernes 16 de agosto se reingresaría al Conservador de San Miguel.lamentablemente, la información proporcionada por la ejecutiva, Marcela Landry, no fue real porque hemos ingresado en reiteradas oportunidades a la página del Conservador de San Miguel, carátula N°80168-2019, y señala que el día 26 de julio fue retirada por el cliente (con los reparos pertinentes), y HASTA LA FECHA NO HA SIDO REINGRESADA, ha pasado un mes y aún no se soluciona.Las partes firmaron la escritura de compraventa el día martes dos de julio de 2019, y sólo fue ingresada al Conservador de San Miguel el día 22 de ese mes, y el día 26 fue devuelta por reparos. Necesitamos saber por qué razón la escritura fue reparada por el Conservador de Bienes Raíces de San Miguel, ya que no es posible que aún permanezca en el banco sin haberse reingresado a esta fecha.Hemos consultado a don DAVID GORODISCHER, abogado del Sr. QUERA, quien nos informa que fue su Procurador a consultar al Conservador de San Miguel, y le informaron que no se ha reingresado la carátula correspondiente.Estamos a 26 de agosto de 2019, y no hemos sido informados qué ha pasado con la escritura.Si Ud., no tiene respuesta a mi consulta, le agradeceré me pueda señalar a qué persona del Departamento Jurídico puedo contactar a la brevedad, para obtener con urgencia la información que corresponda.Estaré atenta a su pronto contacto.Saludos cordiales,Grace Smith Amparán------------------------------ 978080850