Resuelto
Autor:

🙂 Desfavorable

10 Diciembre, 2019 - 11:32
Luego de esperar casi 3 meses cuando me envian la información lo hacen de manera incompleta ya que no me indicaron cual era el numero de caratula con el cual el alzamiento ingreso al CBRS como si fuese primera vez que gestionan un tramite de alzamiento de hipoteca, nuevamente tuve que llamar y solicitarle a la ejecutiva Loreto Grandón por favor que me enviase el numero de caratula, como es costumbre no hubo respuesta y cordialmente me atendio y soluciono mi problema el jefe de sucursal Estaban Urzua quien gracias a su intervención pude tener el número de caratula y la información completa o seguiriamos esperando. Pero ya nos aburrimos de estar todo el tiempo trabajando asi por lo tanto optamos al cambio de banco y realmente uno paga un poco mas pero la atención y el profesionalismo es otra cosa.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • San Fernando, Chile
  • 25, Noviembre 2019
  • Número: 628037

Banco De Chile

Alzamiento de propiedad

SEÑORES banco de chile

PRESENTE


Buenos Días a todos los lectores.Quisiera hacer presente mi denuncia y querella contra el reclamos.cl/empresa/banco_de_chile">Banco de Chile debido a que ya efectuado el pago completo del crédito hipotecario, al momento de realizar el Alzamiento de la deuda se demoran a la fecha mas de 2 meses en el Alzamiento de la hipoteca, sin embargo se demoran menos de 24 horas en cobrar el cheque que adeuda el monto final del pago, el problema es que la Propiedad ahora se necesita vender y por incumplimiento del banco de acuerdo a la ley 20.855 y abandono de deberes por parte de la ejecutiva Loreto Grandon en la sucursal de reclamos.cl/empresa/banco_de_chile">Banco de Chile San Fernando es que están perjudicando a las personas con sus actividades personales y profesionales, entonces Yo me pregunto porque la SBIF y sernac no fiscalizan y se hacen presente ante este tipo de ilegalidad que perjudica gravemente a las personas.Lo mejor es que habiendo presentado los reclamos con el reclamos.cl/empresa/banco_de_chile">Banco de Chile la ejecutiva Loreto Grandon no muestra ningún interes en solucionar el problema, todo lo contrario se muestra con una actitud desafiante y desfavorable en todo momento y tampoco constesta los correos con 3 semanas de habersele enviado.Es por este motivo que me he cambiado de banco y cerrado todas las cuentas con el reclamos.cl/empresa/banco_de_chile">Banco de Chile y por ningún motivo recomiendo el reclamos.cl/empresa/banco_de_chile">Banco de Chile amigos con cuentas corrientes personales y Pymes tambien las estan cerrando . Pésimo servicio y sobre todo pésima ejecutiva. Loreto Grandon Sucursal San Fernando.
Autor: F.B.
Publicado el Lunes, Noviembre 25, 2019 - 20:17. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

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No Resuelto No Resuelto. Hola
Al tratar.de.crear nueva.clave ,. Hay unas preguntas de.seguridad que no se.abren, por.tanto , no.es.posible obtener clave nueva y no existe ayuda efectiva de.parte del.banco para solucionar el problema

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No Resuelto Sin Respuesta. Sin respuesta

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🙁 Banco de Chile - Cobros no Autorizados.

No Resuelto No He Tenido Respuesta, Porque El Banco Chile. Me Solicito Hacer La Denuncia En Carabineros O Pdi.. No he Tenido Respuesta porque el Banco Chile. me solicito hacer la denuncia en Carabineros o PDI. y por mi parte trabajo para la mineria por turnos. y simplemente no he tenido tiempo. para realizar este tramite.

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No Resuelto Cero Respiesta. Sigue la falta de respeto

🙁 Banco de Chile - cobro indebido sin informar

No Resuelto Ninguno. el banco envió e-mail que dice lo siguiente;


Hola Carlos Ivan
‎Referente a la solicitud de información por transacción cargada en cuenta N°5509 con fecha 13 de diciembre de 2025 por un monto de $ 27.262.‎

‎Informo que esta fue realizada en Comercio Sgaplicacion Sgaplas Condes.‎

Adjunto constancia con información adicional, válida para gestiones en comercio o instituciones, por seguridad, para abrir el archivo deberás ingresar una clave que corresponde a los 4 últimos dígitos de tu Rut (sin digito verificador).

En caso de desconocer la transacción, contáctate con Banca Telefónica al 600 637 37 37, o acercarte a Servicio al Cliente de alguna de nuestras sucursales.

Agradecemos tu contacto.

Pedro Gatica B.
Supervisor Línea Servicio a Clientes
Banco de Chile


En fin, ningún ejecutivo del banco me ha contactado para ver el tema.

🙁 Banco de Chile - Falta de opción de "Reclamos" en su Portal "web".

No Resuelto No Resuelto. Buenas tardes, a quienes corresponda: además de saludarles deferente y cortésmente, debo decirles que sólo cdo. les escribí mediante el correo de su "App" me dieron una falaz respuesta , ya que no es verdad que den la opción de reclamar al entrar a su portal "web", sólo exhiben la opción "SUGERENCIAS". De lo contrario, de haber yo hallado la requerida opción, entonces no hubiese hecho este público reclamo. ¡Son unos mentirosos! Obvio que tenían que defenderse, y dejarme de embustera mí. ?

🙁 Banco de Chile - Estafa

No Resuelto Sigo Esperando Respuesta Favorable. Estimados,
El tema no se ha resuelto. El área de seguros del banco indica que una fecvha erronea de contratacion del servicio porterior a mi cirugia lo cual es una mentira dado que justo tomé el seguro el dia que caí a urgencia y a ellos les figura que lo procesaron 10 dias despues de la contratacion. lo cual es un error porque el seguro no contaba con carencia y el ejecutivo de cuentas confirmó via correo la misma informacion que indico en este escrito.

🙁 Banco de Chile - cargo sin autorizacion

No Resuelto En Taramite Aun. Me pidieron varios documentos que debo entregar de fiscalia

🙁 Banco de Chile - Cargo trans. Adic. Caj. Autom.

No Resuelto No Resuelto. No se ha resuelto el problema del giro fraudulento que realiza banco de Chile.

🙁 Banco Chile - Mala Atención

No Resuelto Sin Resultado. Nada de nada

Evita Banco de Chile
Prefiere Banco Santander Chile