Resuelto
Autor:

Desfavorable

10 Diciembre, 2019 - 11:32
Luego de esperar casi 3 meses cuando me envian la información lo hacen de manera incompleta ya que no me indicaron cual era el numero de caratula con el cual el alzamiento ingreso al CBRS como si fuese primera vez que gestionan un tramite de alzamiento de hipoteca, nuevamente tuve que llamar y solicitarle a la ejecutiva Loreto Grandón por favor que me enviase el numero de caratula, como es costumbre no hubo respuesta y cordialmente me atendio y soluciono mi problema el jefe de sucursal Estaban Urzua quien gracias a su intervención pude tener el número de caratula y la información completa o seguiriamos esperando. Pero ya nos aburrimos de estar todo el tiempo trabajando asi por lo tanto optamos al cambio de banco y realmente uno paga un poco mas pero la atención y el profesionalismo es otra cosa.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • San Fernando, Chile
  • 25, Noviembre 2019
  • Número: 628037

Banco De Chile

Alzamiento de propiedad

SEÑORES banco de chile

PRESENTE


Buenos Días a todos los lectores.Quisiera hacer presente mi denuncia y querella contra el reclamos.cl/empresa/banco_de_chile">Banco de Chile debido a que ya efectuado el pago completo del crédito hipotecario, al momento de realizar el Alzamiento de la deuda se demoran a la fecha mas de 2 meses en el Alzamiento de la hipoteca, sin embargo se demoran menos de 24 horas en cobrar el cheque que adeuda el monto final del pago, el problema es que la Propiedad ahora se necesita vender y por incumplimiento del banco de acuerdo a la ley 20.855 y abandono de deberes por parte de la ejecutiva Loreto Grandon en la sucursal de reclamos.cl/empresa/banco_de_chile">Banco de Chile San Fernando es que están perjudicando a las personas con sus actividades personales y profesionales, entonces Yo me pregunto porque la SBIF y sernac no fiscalizan y se hacen presente ante este tipo de ilegalidad que perjudica gravemente a las personas.Lo mejor es que habiendo presentado los reclamos con el reclamos.cl/empresa/banco_de_chile">Banco de Chile la ejecutiva Loreto Grandon no muestra ningún interes en solucionar el problema, todo lo contrario se muestra con una actitud desafiante y desfavorable en todo momento y tampoco constesta los correos con 3 semanas de habersele enviado.Es por este motivo que me he cambiado de banco y cerrado todas las cuentas con el reclamos.cl/empresa/banco_de_chile">Banco de Chile y por ningún motivo recomiendo el reclamos.cl/empresa/banco_de_chile">Banco de Chile amigos con cuentas corrientes personales y Pymes tambien las estan cerrando . Pésimo servicio y sobre todo pésima ejecutiva. Loreto Grandon Sucursal San Fernando.
Autor: F.B.
Publicado el Lunes, Noviembre 25, 2019 - 20:17. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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