Banco De Chile

Banco de chile - Dinero no devuelto

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En Valparaíso, Valparaíso, Chile
Martes 21, Enero 2020
Número de Reclamo: 641836
observadores Foro Reclamos.cl

SEÑORES banco de chile

PRESENTE

El día 07/12/2019 efectué una compra en mercado libre pagando un monto de $ 65000 con tarjeta de Entel visa, pero a la media hora más tarde me di cuenta que el producto no cumplía con los requisitos por lo tanto cancele la compra y mercado libre me notifica que el día 12/12/2019 vería la devolución del Dinero reflejado en mi estado de cuenta cosa que no ocurrió pero mercado libre emitió un comprobante de devolución de dinero, llame al Banco de Chile para saber qué pasaba y el Banco de Chile me notifico que mercado libre no a efectuado ninguna devolución de dinero.EN RESUMEN MERCADO LIBRE EMITIO UN COMPROBANTE DE DEVOLUCION DE Dinero PERO EN MI ESTADO DE CUENTA NO APARECE NINGUNA DEVOLUCION Y Banco de Chile ME NOTIFICA QUE MERCADO LIBRE NO A devuelto NADA.ESTE BANCO NO A RESUELTO EL PROBLEMA A LA FECHA Y NO SE HAN MOLETADO EN HACER NADA AUNQUE RECLAME EN EL sernac SOLO ME ENVIO UN CORREO DICIENDO QUE ESTAN VIENDO EL PROBLEMA Y ESO EN TODO, ME ROBARON MI PLATA Y PERDIERON UN CLIENTE.
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Autor: J.V.
Publicado por: IP 181.203.101.23 el Martes, Enero 21, 2020 - 01:21. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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La Florida: No me han contactado para solucionar el problema, sólo me restaron ese monto sin justificación alguna, nefasto servicio.
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Puente Alto: Porque pague en Febrero 2020 y me acerque dos veces al banco para informar que aún estaba dicom y me decían que todo estaba bien fue mall sur y mall tobalaba y cuando me acerqué a la sucursal Manuel Rodríguez puente alto ahí recién me dijeron de una carta aclaratoria la gestione y me informaron que de manera online a través de boletín comercial me sacarían y aun no salgo dicom
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