- Buin, Chile
- 24, Diciembre 2014
- Número: 308665
Me robaron $323.704
PRESENTE
Pido devolución de dinero, por el monto $323.704 dado que se equivocación en el reclamos.cl/empresa/banco_estado">Banco Estado y no me lo quieren devolver.El 11/09/2014 me descontaron del banco el monto de $323.704. En ese momento no teníamos el dinero suficiente en la cuenta (solo habían $170.699). Por lo tanto de la línea de crédito automáticamente nos prestaron $183.005 y con ese monto se pagó mi VISA (supuesto valor a pagar $323.704)Este cobro fue extraño, dado que ya habíamos pagado la deuda total de la VISA y por segunda vez nos estaban cobrando el mismo monto.PD: Esta es la segunda vez que nos cobran de forma indebida. La primera vez alegamos y nos devolvieron el monto, pero esta vez no nos han dado solución.En este banco son muy negligentes y esconden mucho la información y la modifican para realizar cobros indebidos.Al momento de responderme, me dijeron que el monto que me avían descontado era de $322.920, (con eso me doy cuenta de cómo cambian los montos y fechas)La sucursal en la que me atiendo es la de SANTA LUCIA y mi ejecutiva es Maritza Valderas Salazar
Autor: A.S.