- Santiago, Chile
- 13, Diciembre 2014
- Número: 307306
Cargaron depósito en otro tipo de cuenta
PRESENTE
El domingo 7 de diciembre realicé un Depósito a una Chequera Electrónica y la cajera Constanza Toledo Osorio (terminal 7713) de la sucursal Serviestado N°994 Mall Estación, cargó el Depósito a una Cuenta Corriente.La persona a la cual le deposité no ha podido girar el dinero, no aparece el dinero en su cuenta.Llevamos una semana en está situación y ninguna solución.Ayer 12 de diciembre fui a esta sucursal a que solucionaran el error y no me dieron ninguna solución, dando como respuesta"que el dinero estaba ya que el recibo así lo decía".Esa fue la respuesta de la supervisora de esta sucursal.Además te atienden a través de un vidrio, por una caja,mientras van retirando y contando dinero,super impersonal, déspota y delante de todo el mundo que hace una fila interminable en tiempo y longitud.Esa es la forma de solucionar el problemas de sus clientes hoy.Cero empatía y si se equivocan es uno que tiene que perder tiempo,dinero, terminando molesto, estresado por lo impotencia de respuestas como esta.lamentable el dinero depositado no está, el recibo no sirve para sacar el dinero del cajero y hacerlo aparecer.Cargaron el dinero en Otro Tipo de Cuenta y no reconocen su error y no dan solución.
Autor: R.S.