Credito hipotecario

Las políticas de pago de reclamos.cl/empresa/banco_estado">Banco Estado están diseñadas para que de forma sistematica sus clientes no puedan pagar sus cuentas de forma fluida. Los documentos destinados al pago de crédito hipotecario llegan a mi casa sistemáticamente tarde, al menos un par de meses después de las fechas de pago por lo que pagar a través de este documento no es una opción. El pago por internet resulta hiposible realizar en fecha prudente dado que nunca se encuentra disponible el pago de la cuenta, téngase presente que mientras mas tarde se paga, la cuota aumenta su valor dia a dia, lo cual resulta inevitable (hoy 29 de noviembre, la cuota correspondiente a este mes aun no esta disponible para pagar pese a estar en fecja de vencimiento). He hecho innumerables reclamos directamente al banco sin obtener ni un mail de respuesta. Esta situación me resulta extremadamente molesta, mas que por el valor del monto adicional que debo pagar, es la sistematizacion de la practica, que me imagino afecta a todos los clientes de reclamos.cl/empresa/banco_estado">Banco Estado con un credito hipotecario en esta institución. Realmente indigna escuchar que el gobierno crea y consolida instituciones mediaticas sin utilidad real como el llamado "SERNAC FINANCIERO" y por otro lado son sus instituciones financieras las que menos respetan a sus ciudadanos