- Santiago, Chile
- 07, Octubre 2014
- Número: 299635
Demora en pago de crédito hipotecario
PRESENTE
Estimado.Soy corredora de propiedades mi nombre es Marcela Sepulveda y en el mes de Noviembre se suscribió una promesa de compraventa, el cliente me informa en esa oportunidad que esta tramitando su crédito hipotecario con el banco estado.Posterior a eso, en el mes de Diciembre me comenta que su crédito hipotecario con el Banco estado, esta aprobado y que se podría realizar la compra de la propiedad sin ningún problema.hasta el día de hoy 07/10/2014, aun no se paga el crédito, envió correos al ejecutivo Roberto Castillo Bozo, ejecutivo de Negocios de la sucursal Paseo Estado y no me los contesta, envió correos al cliente, el cual también le envía correos al ejecutivo y tampoco hay una respuesta clara, mi clienta lleva 7 meses esperando su pago, el ejecutivo informa en un correo que este se efectuara los primeros diez días de Octubre, pero de igual forma se envían correos y no hay respuesta.por favor ustedes me podrían informar ha quien podría consultar la fecha de pago? o sera necesario reclamar a la super intendencia o al sernac?.Envió datos de la operación en curso PCH 871581 - Sergio Cortez Aguirre
Autor: M.S.