No refleja rebaja 2% en credito con aval estado

Fui al reclamos.cl/empresa/banco_estado">Banco Estado (desastre) a efectuar la amortización del CAE y hacer efectivo el pago de la primera cuota, y me encuentro con la sorpresa que este banco no tiene cargadas en su sistema las cuotas con la rebaja del 2% otorgadas por la comisión Ingresa, cuando los otros bancos ya tienen actualizadas las bases (Revisión con colegas y compañeros de Universidad). La única solución que dan es pagar la totalidad de la cuota y esperar a que se dignen a cargar la nueva información, rogando que en la próxima cuota sea efectiva la rebaja y descontando la diferencia de la primera cuota.Las únicas dos palabras que tengo para describir este banco es "Callampa" y "Estafador". No puede ser posible que una institución financiera siempre este dando problemas cuando hay beneficios para los clientes, pero cuando hay morosidad por parte de los clientes, estos no tienen piedad (Caso de Hermano).Estuve viendo que hay varios, por no decir todos, los que efectuaron contrato CAE con este banco, tienen el mismo problema, obligando a pagar un monto superior.