- Las Condes, Chile
- 13, Septiembre 2015
- Número: 344231
Cajero electronico traga plata y no reconoce el monto
PRESENTE
El 27 de agosto en horario de tarde deposito en Cajero automático Nro. 9414 de sucursal Bilbao 5439 de La Reina, $ 500.000 en 25 billetes de $ 20.000 c/u, sin sobre ya que esa es la íunica forma que permite, cuando coloco mi nro. de cuenta me indica que confirme si deseo depositar $ 340.000, obviamente cancelé al operación, esperando recibir los 25 billetes de vuelta, sin embargo sólo recibí 17, llamé al personal y me indicaron que el Cajero nunca se equivoca y que recontara mi dinero, lo hice y efectivamente me faltaban los 8 billetes de $ 20.000, hice el reclamo por el teléfono y por el sernac, concurrí al día siguiente posterior a las 14 hr como me dijeron, para ver si estaban mis billetes y me indican que no estaban y ahora recibo carta del banco indicando que no dan lugar a mi reclamo. En consecuencia sugiero NUNCA, PERO NUNCA DEPOSITAR NI CONFIAR EN LOS CAJEROS DEL BANCO ESTADO, NI MENOS EN EL PERSONAL PUESTO QUE ME ROBARON $ 160.000. Como anécdota comento que a los 2 días fuí a depositar por caja y ví el Cajero abierto, lo estaban reparando porque a otro cliente le pasó lo mismo, pero como era horario bancario pudieron llamar al técnico que le devolvió su dinero.
Autor: R.F.