Carta de embargo llega a mi domicilio por persona desconocida

A los señores del reclamos.cl/empresa/banco_estado">Banco Estado les quiero decir que por favor me solucionen este tema, pasa que el día de ayer llega a mi domicilio una carta de cobranza avisándome que si no pago harán el embargo de los bienes ( DE MI CASA) por una deuda que yo jamás adquiri con ustedes señores del banco Estado....llamo al buffet de abogados que sale en la carta y me dicen que ellos no tienen nada que ver , que ellos seguirán adelante con las cobranzas que seguramente la Señora dueña de la deuda *****o al banco ingesando mi dirección para obtener el crédito.....señores de reclamos.cl/empresa/banco_estado">Banco Estado necesito que me solucionen este tema , no es posible que por negligencia de ustedes yo pueda perder mis bienes por una deuda de otra persona .- Y corrijan sus procedimientos para otorgar créditos ya que cualquier persona puede ir a su banco y pedir créditos y dar domicilios falsos y así dañar a familias inocentes como lo es en este caso.