- Maipú, Chile
- 07, Febrero 2018
- Número: 478902
Doble pago

PRESENTE
El 31 de Enero recién pasado, pague mi cuenta de VTR en el portal online y este se me descontó dos veces de mi cuenta bancaria. Al darme cuenta al instante llame el call center que tiene el banco y se me entregó un número de reclamo. hoy 07 al no ver la reversa del dinero en mi cuenta llamo nuevamente y me dicen que el banco tiene tiempo de respuesta para mi solicitud para el 20 de marzo próximo, me parece insólito que para realizar una devolución tenga que esperar tanto tiempo. Ademas esto debería ir con interés a si como ellos nos cobran cuando uno se retrasa en pagar!.
Autor: C.S.