- Lampa, Chile
- 20, Diciembre 2019
- Número: 634248
Me bloqearon todo no puedo hacer absolutamente nada
PRESENTE
Hola buenas tardes. Desde el dia de ayer 19-12-2019 llame dos veces al numero de emergencia me dijeron que no aparecia nada en linea, que mi clave de cajero estaba habilitada etc. Lo cual le explique que no podia ingresar ni a la app ni a la banca en linea ni comprar con mi tarjeta debito porque salia rechazada por el banco. Hoy 20-12-2019 me informo que me.depositaron un dinero de un bono que me corresponde por hijo. El cual concurro al banco para sacarlo por caja ya que estaba bloqeada la tarjeta y ME DICEN QUE NO puedo PORQUE MI CUENTA ESTA BLOQEADA. Entonces de que estamos hablando? Me parece insolito que despues paso por servicio al cliente y me dicen qe efectivamente mi cuenta es la que esta bloqeada y no podre sacar dinero ni nada. Tampoco saben el motivo estando en el mismo banco!!! Y me dicen qe el lunes 23-12-2019 me llamaran supuestamente para decirme que paso. Pero leyendo todos estos reclamos capas que ni se acuerden en darme una solucion!!!! Que ineficiensia mas grande mas encima llegan y bloqean sin previo aviso de nada. ME ******n LA NAVIDAD!!!!
Autor: Y.G.