Todo suma

utilizo la tarjeta de crédito correspondiente a reclamos.cl/empresa/banco_estado">Banco Estado con el principal motivo de acumular la mayor cantidad de puntos ya que nos informan los múltiples beneficios de ello, pero debo decir que me he dado cuenta que lo único que acumulo son los pagos de mantención y uso de tarjeta periódicamente (los cuales son bastante caros) pero no me da paso a utilizar los puntos y beneficios que debería tener con la cuenta todo suma, he llamado un sin fin de veces, puesto reclamo y todo para obtener una solución pero no consigo nada,solo me derivan o me dicen que en los prox días me enviaran correo o llamaran pero nunca es así.