- Longaví, Chile
- 15, Noviembre 2019
- Número: 625791
Fraude
PRESENTE
Hola, quiero reclamar que con fecha 24 y 25 de octubre me sacaron dinero de mi cuenta bancaria e hicieron compras de dos tarjetas en Astropay, plataforma a la cual no me he suscritosolicito reintegrar el dineroBancoEstadoMiércoles 13 de noviembre de 2019Ref.: Caso No 812386 SS 5702731 del 04/11/2019SeñorJara Sanhueza Juan LuisGabriela Mistral 131LongavíPresenteDe nuestra consideración:En respuesta al reclamo que nos presentó con fecha 26/10/2019 en la cual usted no reconoce las transaccionesque a continuación se detallan, le comunicamos que hemos realizado una investigación interna, en busca detodos los antecedentes disponibles para darle una respuesta a su requerimiento:FechaHoraMontoCanalTipoWEB PAY N°32708498, PAGOS Y SERVICIOS LTDAASTROPAY EQUIPOS COMPUTACIONALES -BUCARE 150 P6, OFIC 601 - PROVIDENCIA24/10/2019WEB PAY17:18 $128.955WEB PAY N°32708498, DE PAGOS Y SERVICIOS LTDAASTROPAY EQUIPOS COMPUTACIONALESBUCARE 150 P6, OFIC 601- PROVIDENCIA25/10/2019WEB PAY19:21 $129.366Saluda atentamente a usted.,UNIDAD RESOLUTORA CANALESBANCOESTADOCentro de Contacto Telefónico: 600 200 7000
Autor: J.J.