Fraude

El día 15 de agosto hicieron compras internacionales por internet que yo no realice hice la reclamación y el banco me dio respuesta con una carta que rechazaban el reembolso porque la compra se había echo con tarjeta en mano y datos que eran resguardados por mí lo cual es falso fui al sernac lleve pruebas y la respuesta fue la misma ya no se a donde ir que me escuchen y me ayudan a recuperar mi dinero soy una persona individual exigiéndole a una empresa tan grande como el banco y que podrá con estos casos y se lava las manos más encima tengo pruebas. Otra cosa mal echa por el banco es que cuando vas por tu tarjeta por perdida o daño te hacen firmar en una pantalla para entregártela no te dicen mas nada pero yo empezar a leer el papel que te pasan con la tarjeta y dice que tú te haces cargo de cualquier fraude y eso no te lo comunican cuando firmas, frescos, me había dado por vencida pero voy a seguir exigiendo mis derechos y mi dinero