Varios

el dia de hoy asistí a sucursal de la ciudad de Loncoche , yo uso bastón por enfermedad , saque un número fue el 83 iván en la atención del numero 23 , me acerque al sr de atención al cliente para hacer una pequeña consulta , me respondió que no hay exepcion de atención todos por igual, deben esperar su numero me comento , mi pregunta es por que en esta sucursal que por lo que yo e visto en otras ciudades no es así . me refiero a lo siguiente porque no se tiene una caja para atención a mayores de edad tercera edad , minusválidoso de otro impedimento , siendo que existe ley con respecto a esto , esta sucursal esta autorizada para quedar fuera de la ley ? lo encuentro inaudito , sera por que es el único banco existente y falta competencia , la atención al cliente por este sr es muy mala , para esto se requiere personal amable , que de confianza , lo mas importante que haga sentir al cliente a gusto , hable con agente y me derivo donde la jefa de atención al clientele comunique lo sucedido , pero para mi la responsabilidad es del agente que seria el jefe máximo de dicha sucursal , y del bancoestado .(SI BIEN ES CIERTO HAY SILLAS )espero sea atendido mi reclamo y den solución , repito no es posible que gente con problemas de edad o salud deban esperar lo mismo que una persona sana y de 20 añosMIGUEL . AGUILAR . ALONCOCHE23 SEPT . 2019