Me cobran dos veces los pagos de mi tarjeta Mastercard

Pagué manualmente mi deuda de la tarjeta Mastercard (tengo suscrito pago automático, pero no se había pagado y todos los meses se paga en fechas distintas) y como no estaba bien económicamente decidí que al pagarlo ahora no tendría que preocuparme de pagarla otro día y así pago también el resto de cuentas.Mi sorpresa fue que dos días más tarde (11/03/2020) se vuelve a pagar la deuda casualmente cuando recibo un depósito de 200.000. No tuve el tiempo de llamar y con todo el ajetreo del coronavirus he llamado hoy (14-04-2020), pero solo me transfieren con el problema diciendo que si bien se pagó dos veces de los $117.870 solo queda a mi favor $9.000. Pregunto cuales son los movimientos de la tarjeta porque este mes no la he usado salvo para pagar un crédito de $20.000 mensuales, Netflix y otro sitio web de venta de libros lo cual no pasa los $50.000. No me quieren responder me vuelven a transferir y la llamada se corta. Actualmente estoy sin empleo y como todos, necesito seguir suministrando mi hogar, ya que soy el único ingreso familiar.Banco Estado ya hizo esto una vez por un monto de $36.000 y lo dejé pasar pese que llamé para reclamar y me dieron la misma respuesta. No puedo darme el lujo de perder ese dinero el día de hoy.siento que no hay nada que yo pueda hacer.