Robo y/o Hurto desde Cuenta Corriente

Mi reclamo es el siguiente : Con fecha 20 de Junio 2020 deposito a mi libreta cuenta de Ahorro Platino Diferido la suma de $20.000 Ligada a mi Cuenta RUT, luego el día 10 de Agosto 2020 desde mi aplicación de mi celular deposito la cantidad de $100.000 debido al 10 % de la AFP alrededor de las 01 am , en la cual, el mismo 10 de Agosto mismo año me giraron (ROBARON) la suma total de $120.000,me di cuenta tipo 16:00 horas del mismo día.Y al siguiente día me dirigí al Banco Estado Sucursal N°344 Stgo Macul no dándome respuesta alguna.solo que llamara al 800802020 y fue ahí que me dieron a conocer el nombre de la persona que retiro el dinero porque según yo abrí la cuenta vi personal con la Sra. V. del R. E. Leal, Rut: 11.288.494 en el año 2004, lo cual jamas he conocido a esa persona y el Banco tampoco se hace responsable. Es por eso solicito una investigación al Banco por tal giro imperativo.a la vez cerrar cuenta Bipersonal que como dije anteriormente jamas abrí. Les comento también que realice denuncia en la PDI para seguir con los tramites legales en fiscaliza con mi abogado y el Banco responda por lo sucedido al no dar mayor información sobre un giro no realizado por mi persona, menos preocuparse por sus clientes los cuales tenemos nuestros dineros en este Banco confiando el respaldo de nuestras cuentas .OBJETIVO: OBTENER UNA DEVOLUCIÓN ECONÓMICAque el Banco Estado me devuelva el dinero girado por una tercera persona de mi cuenta que según ellos es Bipersonal, cosa que jamas abrí esa cuenta hace 16 años en la sucursal 327 que ya no existe ,solo apareció en la aplicación .