- Peñalolén, Chile
- 11, Febrero 2020
- Número: 646385
Llaman del área de confirmación de datos y no se identifican
PRESENTE
Con fecha de hoy 11 de febrero del 2020, recibí una llamada del número (2)29714087, el cual menciona mi nombre para corroborar los datos, pero ni siquiera se presentó con su nombre ni de que empresa o entidad llamaba. Me pide confirmar si es que yo hice alguna transferencia a cierta entidad religiosa, y como yo estaba ocupada le dije que si, porque días anteriores INTENTÉ hacer esa transferencia, pero la página me decía que no se podía con el medio de pago que yo estaba haciéndolo; por lo cual yo entendí que no se hizo ningún cargo. Hoy me Llaman para confirmar ese depósito, y encuentro tanta falta de profesionalismo o educación el no presentarse ni identificarse, porque yo tengo 61 años, no se mucho de cómo funcionan el tema de transferencias, entonces me Llaman y me dicen eso, claro que me pongo nerviosa y confirmo cosas que quizás no quería realizar o en su momento me decía que no se podía. agradecería pudieran capacitar a los trabajadores del servicio de confirmación de datos de Banco estado, para que se presenten y den más seguridad al cliente, ya que hoy en día lo de la *****a está a la orden del día.
Autor: P.O.