- La Pintana, Chile
- 02, Febrero 2021
- Número: 764462
Descuento del dinero que no aparece en sistema
PRESENTE
Hola,Les comento que realice el pago de la cuenta del banco falabella , 05-01-20, que fue descontado por la app del Banco Estado, después me sale en la página del BcoFalabella error, realice el reclamo en la página de este banco y espere los 10 días y tuve como respuesta que no aplica. Hable con la plataforma de servipag por el mismo problema donde esta el dinero, como será que ellos me dicen que el dinero no llego y que debo ir al Banco Estado. Ya, estamos a 02-02-21 y en el Banco Estado solo me dicen que tengo que hacer el reclamo por internet , lo curioso que no registra en la cartola del Banco Estado Ahora el descuento. sin embargo, tengo un pantallazo de la transacción. Tengo dos requerimientos por el mismo caso y nada. Además, de muchas llamadas de cobranza de un error que no es mio.Por lo tanto, recomiendo NO PAGAR POR PLATAFORMAS Y IR A PAGAR LA LATA DE HACER FILA PARA ACREDITAR EL PAGO EN CAJA.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me devuelvan el dinero
Autor: N.C.