Cobro excesivo de mantención cuenta vista

Mi reclamo es para solicitar la devolución total de un deposito efectuado el día 25/04/2015 cerca de las 19:00hrs por $40.000.-. Mi marido me depositó $40.000 para comprar con la red compra del reclamos.cl/empresa/banco_falabella">Banco Falabella en falabella del mall arauco maipu, de esta forma aprovechar la promoción de los descuentos de $10.000. Luego del depósito, me acerque a la caja a pagar mis compras, al deslizar la tarjeta por el pinpad, salía RECHAZADO. Luego de intentar 7 veces sigue saliendo el mismo mensaje, la vendedora indica que no tiene conocimiento alguno de lo que está pasando. Debido a esto, no pude efectuar la compra y además me descontaron cerca de $7.000.- en mantención e impuestos, siendo que la tarjeta no la he usado.Dicho lo anterior, solicito la devolución total de los $40.000.- a la cuenta de origen (cuenta corriente banco santander), ya que pasé un muy mal rato, me descontaron mucho dinero por un servicio que nunca pude usar de forma correcta.Ojo con la cuenta vista de este banco, si no la has usado en mucho tiempo, te cobran de igual forma todos los meses de forma retroactiva, como a mi me pasó y cuando fui a usar, me salia a cada rato RECHAZADO en el pinpad.Cuando depositan plata en la cuenta vista, lo primero que te descuentan son todas las mantenciones de forma retroactiva.