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🙁 No Resuelto Aún

23 Septiembre, 2019 - 11:15
Presente las denuncias correspondientes, pero de abril estoy esperando la resolución del tema. Voy a seguir esperando la respuesta de la superintendencia de bancos. Ya que, Itau no pierde jamás ni 10 pesos.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Recoleta, Chile
  • 07, Septiembre 2019
  • Número: 611663

Banco Itaú

Engaño

SEÑORES itau

PRESENTE


Buenos días, hace un tiempo me ofrecieron una compra de cartera y mejor de todo que era muy rápido y la persona que me atendió muy amable en dos días lo tenía, era sólo la compra de cartera y un monto en dinero para mi, cuando fui a firmar dichos documentos estaba Tan hablado el tema que la chica me dice firme acá y en todas partes donde correspondía, después de que me dijeran que ya no iba el efectivo porque el joven se había equivocado, me di cuenta que decía seguros contratados voluntariamente los que accedian a casi un millón de pesos, ellos me dijeron que eran obligatorios, pero el sernac obligó a que cancelaran uno y de ahy ya no eran tan amables ahora el segundo presenta una denuncia en la superintendencia de bancos con resolución, que estoy esperando. Si no me es favorable me iré a tribunales. La idea de esto es que no se queden con lo que les diga el banco. Hagan valer sus derechos.Lo único que se que actuar de buena fe no sirve ante estas personas que están desesperadas por cumplir sus metas y mienten todo el rato. La respuesta que me dio el ejecutivo era que me habían hecho un favor .., Nose cuál era el favor si el crédito lo pago yo
Autor: P.C.
Publicado el Sábado, Septiembre 7, 2019 - 08:23. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto Nadie Se Comunico Conmigo Por De Parte Del Banco.. Solucioné sola el problema de la biometriciad facial. Estuve mas de 4 días sin poder acceder a mi cuenta, app y pagina web, sin acceso para pagar mis cuentas y transferencias ya que la nueva configuración exigía la activación de esta.

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No Resuelto No Resuelto. Muchas gracias por estar atentos. El tema sigue aún como “No Resuelto”, ahora esperando que me den el detalle de la liquidación del crédito pues no me cuadran los montos. Me debería haber llegado el viernes pero no tuve respuesta. Ya van casi 3 meses desde que firmé escritura el 19/12/2025, el abogado del banco no se dio cuenta que en la cláusula de alzamiento faltaba el estacionamiento y bodega, el banco me hizo reescriturar y todo el tiempo y los costos de la demora lo he pagado yo. Ni siquiera una disculpa del banco, ni siquiera eso.

El banco tampoco se comunicó conmigo luego de dejar el reclamo en la página de ustedes.

Realmente tengo muy mala imagen del Itaú Isidora Goyenechea.

Saludos,
Romina Castro

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No Resuelto Ningúna Respuesta Ni Solución. como era de esperarse, no ha pasado nada.

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No Resuelto No Se Ha Enviado La Notificacion Al Juzgado. no se ha enviado la notificación al juzgado al ir en forma presencial ejecutiva de atención al cliente dice que no puede hacer nada al respecto y que no conoce al área encargada.

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No Resuelto No Resuelto.. Escalado s la TGR
Banco ITAÚ no se hizo cargo, aún teniendo la comprobación del pago.
Escalado a la CMF también, lleva más de 20 días hábiles sin respuesta. Solo figura como ingresado.

🙁 Banco Itaú - Primeclass Santiago

No Resuelto Nula Respuesta. No he recibido ninguna comunicación de mi banco por este asunto.

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No Resuelto Aún Me Siguen Llamando. Me volvieron a llamar el día jueves 09/10 y viernes 10/10 para preguntarme si conocía o no a la persona a la que están cobrando. Se evidencia que aún no actualizan la base de datos de cobranza

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No Resuelto Banco No Resuelve. Buenas el banco no resuelve cortan la llamada ejecutivo cuando llamo por mi caso dejan en grabadora encuesta.

Mail atención clientes jamás los respondieron le hechan culpa a lider, y lider al banco... voy a tener que hacer una demanda civil y hacer gastos con abogados me dijo Sernac o policía local para que me devuelvan mi dinero

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No Resuelto Siguen Llamando. Hola! Siguen llamando pero con menos frecuencia y preguntando por la misma persona.

Evita Banco Itaú
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