Quiero hacer un reclamo a Banco Itau, lamentablemente necesito renegociar mi deuda con dicha entidad financiera, desde principios de mayo le he mandado correos a mi ejecutivo y Agente de la Sucursal donde tengo mi cuenta corriente, lamentablemente desde el estallido social han disminuido mis ingresos, los cuales le comenté que no tenia como acreditar, y siendo un buen cliente en el Banco, sin moras ni protestos, tengo toda la intencion de pagar mis compromisos con ellos, pero no tengo apoyo, al contrario, pasan los meses y no me dan ni una solución, al contrario, me obstaculizan mi interes de pagarles. En realidad no entiendo, cuando un cliente es mal pagador le dan soluciones y yo que he tenido toda la intención, los he llamado, les mando correo y cuando me responden una vez al mes, no me ayudan.Con todo esto de la pandemia para todo el mundo ha sido muy complicado, y aun asi, mi intencion es renegociar mi deuda con banco itau y no tengo una respuesta positiva. por favor que alguien que realmente pueda ayudarme a renegociar mi deuda, se comunique conmigo.Mi nombre es Christian Mancilla Lara Rut: 11.185.xxx-x