- Ñuñoa, Chile
- 11, Octubre 2022
- Número: 925332
No entrega producto
PRESENTE
El 7 de septiembre compre unos botines de niño.El 11 de agosto y tras no tener noticia de la entrega, realizo reclamo telefonico.Ya que nadie atiende el telefono, realizo reclamo on line donde debo esperar aproximadamente 25 minutos a que me atienda un ejecutivo y recien me informan que no tienen stock del producto.Si no realizo el reclamo, sencillamente se quedan con mi dinero y ni por casualidad piden disculpas por los inconvenientes generados.Tras iniciar la solicitud de devolucion me informan que tienen 10 días habiles para hacer el reintegro (más de dos semanas en total)Una completa falta de respeto y un pésimo funcionamiento de las compras on line.
Objetivo:
Recibir disculpas
Notifiquen en tiempo y forma
Mejor manejo de stock
Respuesta más rapida
Autor: A.V.