Resuelto Solucionado. La empresa me envio una gift card de $5000 como devolución por el dinero de los alfajores con hongos , es cuanto a la respuesta le dieron cero importancia y igual es fome ya que el alfajor perfectamente se lo pudo haber comido un niño y por lo que lei a muchas personas le ha pasado lo mismo
Resuelto Resuelto. Vinieron a mi domicilio por la reposición del producto, adicional a ello una compensación y se llevaron el producto en mal estado para evaluarlo
No Resuelto No Resuelto. Estimados buenas noches.
Aún no he tenido respuesta por parte de ellos.
Sí me enviaron un correo donde me confirman que el reclamo lo recibieron y se contactarían conmigo pronto, esto fué aprox., un poco más de una semana.
No Resuelto No Resuelto.. Necesito saber si me darán solución, no sé que habrá sido ese objeto en el pan.
Grupo Bimbo
3 Septiembre, 2025 - 14:25
Hola!
Lamentamos los inconvenientes que hayas podido experimentar y estamos aquí para ayudarte.
Para agilizar tu solicitud, por favor elige la opción que corresponda a tu caso:
-Problemas de Calidad con tu compra: Solicita rápidamente una Gift Card digital para el recambio del producto aquí: https://bit.ly/CalidadCL
-Ingreso como nuevo cliente o problemas con Ventas: Ingresa los detalles en el siguiente formulario: https://bit.ly/FormularioVentasCL
-Inconvenientes con nuestros camiones de Transporte: Cuéntanos tu caso aquí: https://bit.ly/TransportesChile
Esto nos permite recopilar toda la información necesaria para que el equipo correspondiente te responda lo antes posible.
También puedes contactarnos directamente por WhatsApp:
wa.me/56227604105
¡Gracias por tu comprensión y preferencia!
Saludos cordiales,
Equipo de Atención al Cliente
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
Publicado el Martes, Junio 24, 2025 - 19:21. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
Resuelto Solucionado. La empresa me envio una gift card de $5000 como devolución por el dinero de los alfajores con hongos , es cuanto a la respuesta le dieron cero importancia y igual es fome ya que el alfajor perfectamente se lo pudo haber comido un niño y por lo que lei a muchas personas le ha pasado lo mismo
Resuelto Resuelto. Vinieron a mi domicilio por la reposición del producto, adicional a ello una compensación y se llevaron el producto en mal estado para evaluarlo
No Resuelto No Resuelto. Estimados buenas noches.
Aún no he tenido respuesta por parte de ellos.
Sí me enviaron un correo donde me confirman que el reclamo lo recibieron y se contactarían conmigo pronto, esto fué aprox., un poco más de una semana.