Resuelto Caso Resuelto. Agradezco las gestiones tanto de reclamos.cl como de Blue express, el área encargada de estos casos fue muchísimo más eficiente que las 4 personas con las que me contacté anteriormente sin resultado, fui contactada a las horas después de ingresado el reclamo, hicieron un seguimiento de mi caso y al otro día ya estaba mi pedido en casa, muchas gracias por la eficiente gestión.

Blue Express - No entrega pedido a tiempo

Resuelto Pedido Entregado Hoy. Posterior a reclamo, entregaron el pedido.

Blue Express - otra vez blue express

Resuelto Resuelto. Llego los productos

Blue Express - Pedido entregado en otra dirección

Resuelto He Recibido El Paquete. Rápida respuesta por mail, fue un error de transporte que fue solucionado rápidamente.

Blue Express - Pido cambio de dirección

Resuelto Mi Paquete Llego Bien. Bluexpress se contacto conmigo, pero al final el repartidor fue quien me llamo, ya que no encontraba mi dirección y entregaron ese mismo día

Blue Express - Mienten con entrega de pedido.

Resuelto Resuelto. Mi reclamo fué recibido y resuelto a la brevedad por la empresa. Rapidez 10/10.

Blue Express - No cambian la dirección

Resuelto Resuelto. La persona que responde aquí hizo una buena gestión, después de 3 días el pedido llegó completo y además llamaron cuando lo vinieron a dejar.

Blue Express - No entrega pedido

Resuelto Resuelto. Por suerte, una persona y no una máquina, atendió mi reclamo y fue humanitario. Gestionando el reenvío de mis productos que injustamente fueron devueltos al remitente. Hoy ya disfruto de mis artículos. Gracias persona desconocida por todo y su voluntad.

Blue Express - Retraso En Entrega

Resuelto Pedido Entregado. Se comunicaron de la Empresa entregando las respuestas pertinentes y correspondientes.

Blue Express - Problemas con Envío

Resuelto Solucionado. Agradezco la gestión, he recibido mi pedido de forma correcta. Muchas gracias.

Blue Express - Me sale que el pedido fue entregado y nunca se entregó

Resuelto Resuelto. Se resolvió rápidamente

Blue Express - Gestión de entrega de paquete internacional

Resuelto Resuelto. Lamento haber llegado a este reclamo ,pero se resolvió satifactoriamente gracias por la atencion

Blue Express - Empleados incompetentes

Sernac Resuelto Satisfecha , Lo Solucionaron De Inmediato. Muy buena ayuda , la empresa lo solucionó de inmediato

Autor:

No Se Resolvió

17 Diciembre, 2021 - 10:07

Nunca tomaron contacto, a pesar de dejar múltiples ticket, finalmente cancele la compra y lo adquirí con otro proveedor que usa otro servicio de despacho.

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Puente Alto, Chile
03, Diciembre 2021
Número: 860775

Blue Express

No entrega producto y no se hace responsable

SEÑORES blue express

PRESENTE

la empresa de Despacho Blue Express hizo un intento de entrega el día 29 de noviembre, sin embargo, en el sistema indica que la dirección es inexistente, me contacte con el ejecutivo el mismo día 29 donde verificamos que la dirección y los datos de contacto son los correctos, me indica que el envío se realizara al día siguiente, cosa que no sucedió. Me contacté con los ejecutivos de Blue Express todos los días y siempre lo mismo que el producto será enviado el día siguiente, ahora tuve que cancelar la compra porque la empresa de despacho no responde.Primera empresa de despacho que no logra dar con mi domicilio.OJO con BLUE EXPRESS tiene muchos reclamos, especialmente con las PYMES, es una empresa poco seria y perjudica el servicio de las empresas.

Objetivo: Dar a conocer mi experiencia Que hagan su trabajo y no defrauden a los clientes.

Autor: M.M.

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Publicado el Viernes, Diciembre 3, 2021 - 09:55. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.