- Valparaíso, Chile
- 19, Noviembre 2021
- Número: 857711
Tengo problema con unos pedidos que debían haber llegado hace más de dos semanas, en total eran 6 productos los cuales ellos se equivocaron de dirección y en vez de mandarlos a Valparaiso los enviaron a Rancagua, tuve que contactarme con ellos para darles la dirección correcta, me han llamado más de 6 veces para preguntar la dirección nuevamente, por suerte hace unos días llegaron 4 pedidos de los 6 que son en total, pero ahora quedan 2 de los cuales no e recibido noticias, me volví a comunicar con ellos y lo único que me dijeron fue que habían escalado el caso para que pudieran entregarlo pronto y que viera en la página de seguimiento en que estaban mis pedidos, pero en la página no hay cambios desde el día 12 de noviembre y ya estamos a 19 de noviembre, según la página deberían haber llegado el 27 de octubre y hoy 19 de noviembre aun no llegan.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que lleguen mis pedidos
Autor: L.L.