Entrega irresponsable

Realize una compra en la tienda Intime el día 22 de agosto, mi pedido llegaría el dia de hoy 31 de agosto a mi domicilio, ayer 30 llegando de mi trabajo a eso de las 22 horas me encuentro con mi pedido en el patio en el suelo, sucio y roto por un perro. No se me informo que el paquete me sería entregado un día antes y las personas al no encontrar a nadie en el domicilio no se les ocurrio mejor idea que tirarlo de manera irrespondable, no recibí nisiquiera un llamado telefónico, trabajo a una cuadra de mi domicilio, por lo que perfectamente se hubiera recibido un llamado podría haber acudido. Además de que en la página, sale envío recibido por "Marvela Aldama", mi nombre es Marcela Aldana y yo jamás lo recibí, no fueron capaces ni de escribir bien mi nombre. Son 35 mil pesos que inverti en un producto que ahora esta dañado por la irresponsabilidad de los trabajadores de este servicio.