No Resuelto Aún Sin Resultados!!!. ESTÁN BUSCANDO MOTIVOS PARA NO PAGAR!!! LA PERSONA QUE ME ENVIÓ EL PAQUETE HA ENVIADO LOS COMPROBANTES Y AÚN SIN RESPUESTA !!

🙂 Blue Express - No ha llegado mi paquete

Resuelto Entregado. Se gestiono la entrega del paquete.

🙁 Blue Express - Paquete Sin Entregar Extranjero

No Resuelto No Resuelto. La empresa solo se contacto a mi Gmail después de escribir mi caso por redes sociales de instagram
Solicitaron la documentación que si poseo y después no tuve más respuestas de ellos
Bluexpress culpa a aduanas de toda la logística
Y aduanas es Solo el ente final fiscalizador

🙂 Blue Express - no pude retirar mi envio

Resuelto Retirado El Envío.. Finalmente lo pude retirar pero solo pagando con tarjeta Debito.

🙂 Blue Express - Por rechazo injustificado de entrega y deficiente atención al cliente

Resuelto Envio Entregado. Después de presentar el reclamo, fui contactado por personal de BlueExpress, quienes demostraron una excelente disposición y una comunicación cercana y profesional.

Gracias a su gestión, fue posible resolver satisfactoriamente el inconveniente planteado. A mi juicio, lo ocurrido no refleja necesariamente una falencia de la empresa, sino situaciones puntuales derivadas de actuaciones individuales que, en ocasiones, pueden afectar la imagen corporativa.

Agradezco sinceramente la disposición, el compromiso y la voluntad demostrada para dar solución al problema, lo que permitió llegar a una resolución satisfactoria.

🙂 Blue Express - No entregan el pedido

Resuelto Recibido. Después de mi reclamos, el pedido llegó bien

Blue Express

14 Diciembre, 2023 - 16:29

Buenas tardes, se envía email interno para poder ayudar a resolver su problema.

Equipo Blue Express

Autor:

🙁 No Resuelto

19 Diciembre, 2023 - 09:03

Escribí a blue express, la respuesta fue que la empresa titular de la compra debe responder, envíeme reclamos y mail a Elite Perfumes y a la fecha nadie se ha contactado ni ha dado solucion

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Los Andes, Chile
14, Diciembre 2023
Número: 1007224

Sernac

Blue Express

***o mercaderia

SEÑORES blue express

PRESENTE

Espero recibir su respuesta.LES SALUDOS Y LES CUENTO QUE COMPRÉ VARIOS PERFUMES EN ÉLITE PERFUME PARA NAVIDAD, LO ENVIAN CON BLUE EXPRES Y LLEGA LA CAJA ALTERADA ABIERTA Y PEGADA CON CINTA TRANSPARENTE Y CON 3 DE LOS PERFUMES CON SUS CAJAS VACIAS...(perfumes Adidas)ME SIENTO DECEPCIONADA, ALGUIEN ABRIO LA CAJA LA SELLO CON SCOTCH SACO LOS PERFUMES ECHANDO CAJAS VACIAS

Objetivo: Obtener una solucion NECESITO MIS PRODUCTOS, QUE ALGUIEN SE HAGA RESPONSABLE , BLUE ES UNA EMPRESA MUY POCO CONFIABLE USA PERSONAL SIN EXPERIENCIA, PARTICULARES DE CUALQUIER ÍNDOLE SIN NINGUN TIPO DE COMPROMISO

Autor: K.L.

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Publicado el Jueves, Diciembre 14, 2023 - 09:49. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

🙁 Blue Express - Robo!!!

No Resuelto Aún Sin Resultados!!!. ESTÁN BUSCANDO MOTIVOS PARA NO PAGAR!!! LA PERSONA QUE ME ENVIÓ EL PAQUETE HA ENVIADO LOS COMPROBANTES Y AÚN SIN RESPUESTA !!